Se CUSTOMER CENTRIC y Gana los mejores clientes

IDC indica que para el año 2030 el 75% de todas las organizaciones habrán realizado una transformación digital total convirtiéndose en empresas Customer Centric.

Una empresa customer centric se distingue en el mercado por su capacidad de personalizar al máximo y de manera automática los elementos que construyen y fortalecen la relación con el cliente.

Este tipo de organizaciones entienden que los consumidores están en evolución constante, cada vez más conectados, con mayores expectativas y usan la tecnología para investigar, evaluar y seleccionar lo que adquieren.

Implementar un modelo de negocio customer centric tiene sus retos, pero la recompensa es obtener y retener los mejores clientes de tu industria.

Si quieres conocer más sobre el modelo centrado en el cliente, te invitamos a leer la guía en nuestro sitio web:

➜ https://sellnowinc.com/modelo-customer-centric/

Introducción: 00:00 - 01:40
¿Qué es Customer Centric? 01:45 - 02:29
Retos para lograr Customer Centricity 02:30 - 03:05
Cómo ser una empresa Customer Centric 03:06 - 03:39
Ejemplos de Empresas Customer Centric 03:40 - 04:00
¿Por que adoptar el modelo Customer Centric? 04:01 - 04:45

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