ДАЕМ ОБРАТНУЮ СВЯЗЬ, НЕ РАНЯ ЧЕЛОВЕКА

Частая ошибка начинающих руководителей – много критики в адрес сотрудников. Чтобы доносить критику правильно, не раня человека, существует метод "бутерброда". Сначала мы говорим что-то хорошее про личность человека. Потом переходим к критике его работы, а не к критике его личностных качеств. Заканчиваем тем, что говорим правильные слова поддержки: "Ты профессионал, я верю, что ты справишься".

Видео ДАЕМ ОБРАТНУЮ СВЯЗЬ, НЕ РАНЯ ЧЕЛОВЕКА канала Герман Гаврилов – менеджмент на максималках