Аудиокнига Общение с трудными людьми Тони Шварц

Прослушать и скачать полностью аудиокнигу Общение с трудными людьми можно по ссылке https://lite.bz/bTX6O

Другие книги Тони Шварца смотрите здесь https://lite.bz/j370Xz

Научитесь общаться и взаимодействовать с трудными собеседниками, коллегами и клиентами.

Суть общения со сложными людьми — это управление эмоциями — их и вашими собственными. Как сохранять спокойствие в напряженных ситуациях и не реагировать на неприятные комментарии? Как справляться с агрессией собеседников и коллег? Как управлять разговором и защитить себя?

Эта книга объясняет науку, стоящую за нашими эмоциональными реакциями на трудных людей, и показывает, как выработать эмпатию и устойчивость, чтобы сделать отношения продуктивными.

Как и большинство изданий HBR, книга отличается множеством доступных для воплощения в жизнь рекомендаций и кейсов, позволяющих понять тему.

Для кого эта книга
Для всех, кто интересуется темой эмоционального интеллекта.

Для тех, кто хочет научиться конструктивно вести диалог и легко выходить из напряженных ситуаций.

Для менеджеров всех уровней, тимлидов и руководителей.

Авторские права:
Издательство «МИФ»
ISBN 978-5-00169-079-5

#саморазвитие
#аудиокнига
#развитие
#общение
#эмоциональныйинтеллект
#эмоции
Спасибо за просмотр. Ставьте лайк! Подписывайтесь на канал https://www.youtube.com/channel/UCq5eouCcSywIuz-Upx0gsww

Видео Аудиокнига Общение с трудными людьми Тони Шварц канала Аудиокниги