Загрузка...

Как работать с возражениями? Как работать с возражениями клиентов и не бояться продавать?


Как работать с возражениями и не бояться? Первое, что я хочу тебе рассказать, что возражение - это критерий. Критерий того, что мы что-то не додали человеку, чтобы он мог принять решение. Могу сказать одно, если мы в чём то уверены, даже если это стоит дорого, даже если нам неудобно, даже если у нас нет времени, мы всё равно пойдём и купим. Потому что мы знаем, что нам это нужно. Нужно именно у этого человека и нужно прямо сейчас. Возражение говорит нам о том, что человек ещё не готов, не готов принять решение. Запомни, две вещи то, что есть основные два фактора, которые влияют на продажи. Это ценность продукта, что человек по ту сторону экрана понимает зачем ему покупать наш продукт. Что это значит? Что если у нас есть возражение: “нет денег” то, что “у нас это дорого”, это говорит лишь о том, что мы не донесли ценность человеку. Если же человек говорит: не сейчас, мне нужно подумать, мне нужно время, это говорит о том, что он недостаточно нам доверяет. Либо он не верит нам, либо он не верит в продукт. И если эти возражения есть, то это главный критерий того, что человек реально ещё по какой-то причине не готов у нас покупать. Поймите, представляете, да вот, если бы люди говорили всё время правду, да. И вы спрашиваете: а почему вы не покупаете? И вам прямо сказали: ну, ты знаешь, друг. Я считаю то, что твой продукт, мягко говоря, так себе. Я тебя вижу впервые, общаться с тобой не хочу. И вообще пошел бы ты куда подальше.
Страницу в закладки Мои закладки
Все заметки Новая заметка Страницу в заметки