Как выявить потребности клиента? Как выявить потребности клиента, чтобы увеличить продажи?

Привет! В этом видео мы поговорим о том, как выявить потребности клиента. Начну с золотого правила: никогда, никогда не думай за людей. Понимаешь то, что придумали мы и то, что нужно человеку, это абсолютно две разные потребности. Приведу пример. Постоянно, когда я работаю со своими клиентами, я делаю опрос, задавая, на какую тему вебинара вы придёте в первую очередь. И знаешь, что? Та тема, которая нравится мне, которая нравится эксперту и которую выбирают люди, это две абсолютно разные темы. Как-то мы сидели с Михаилом Дашкиевым и ребята, тренера Бизнес Молодости ездили по городам с темой: создание бизнеса по методу БМ. И представляешь, люди приходили, люди ходили на эти мастер-классы. Но я когда увидел это название, сразу сказал, что тема мягко говоря не очень. Что я предложил? Я предложил сделать опрос. И в итоге мы просто, поменяв название темы, вместо 1,5 тысяч регистраций, получили 2,5 тысячи регистраций. Представляйте, только за счет изменения темы. Но вопрос: как выявить эти потребности, что нужно сделать? Для этого нужно, как можно больше общаться с теми людьми, кто знает вашу целевую аудиторию. Например, что можете сделать вы. Представим, вы дизайнер, вы начинающий дизайнер и хотите помогать людям делать их дома красивыми. Что вам стоит сделать?