Как оценка репутации пользователей влияет на принятие решений и развитие бизнеса | Дискуссия

Участники:
Андрей Рыбинцев, Авито
Дмитрий Максимов, СберМаркет
Кира Матвеева, Lamoda
Иван Купцов, Яндекс Лавка

Темы дискуссии:
Какую проблему решает система скоринга: зачем она нужна и почему это важно?
Как на скоринг реагируют пользователи: чувствуют ли они ценность или это «полицейский»?
За какими метриками следим под капотом?
Как мотивируем пользователей повышать скоринг?
Какое видим влияние продукта? Позволяет ли это переобучить пользователей?
Интересные инсайты

00:00 | Вступление
01:04 | Какую проблему решает система скоринга
06:07 | Чувствуют ли пользователи ценность в этом продукте?
14:17 | Про метрики
19:47 | Как оценивается влияние антифрода на бизнес?
22:13 | Бывают ли ситуации, когда «хороший» продавец попадает под систему антифрода?
31:08 | Как влияет система на поведение пользователей?
38:52 | Как пользователи воспринимают систему скоринга?
40:39 | Интересное про скоринг
46:38 | Может ли механика рейтинга реанимировать «негодяев»?
48:25 | Имеет ли значение история кросс-покупок и действий в экосистеме при скоринге?
51:06 | Существует ли «выгодный фрод»?

Доклады с митапа: https://youtube.com/playlist?list=PLknJ4Vr6efQH9GAxuO0sIzzEuccYl0WZ5

AvitoTech — это команда инженеров Авито. Подпишитесь на наш канал, соцсети и блоги, чтобы узнавать больше о технологиях Авито 👇🏻
ВК: https://vk.com/avitotech
Телеграм: https://t.me/avitotech
Хабр: https://habr.com/ru/company/avito/
Медиум (eng): https://medium.com/avitotech
Гитхаб: https://github.com/avito-tech/
Сайт: https://avito.tech/

Видео Как оценка репутации пользователей влияет на принятие решений и развитие бизнеса | Дискуссия канала AvitoTech