«Сумма маркетинга»: Механическое и живое

Тема занятия — маркетинг как непрерывно развивающаяся и растущая система. Больше об отличиях живых (антихрупких) систем в противоположность механическим (неуязвимым либо хрупким) — у Нассима Талеба в книге «Антихрупкость»: http://ezh.li/taleb-af-h.

Механическое в маркетинге:
— Инженерное конструирование маркетинговой системы (инструменты, каналы, аналитика) по развёрнутым чек-листам или книгам лучших практик
— Прямой, безоценочный перенос инструментов, техник, показателей эффективности от «экспертов» на конференциях, с ожиданием успешности от внедрения
— Отношение к маркетинговым инструментам как отдельным, невзаимосвязанным «запчастям» маркетинговой системы
— Отношение к людям (сотрудникам, потребителям) как «запчастям» или «топливу» маркетингового механизма

Живое в маркетинге:
— Выращивание маркетинговой системы путём непрерывного экспериментирования, мелких проб и ошибок
— Отношение к новым инструментам, техникам и показателям как к эксперименту, с внутренней готовностью к неудаче
— Отношение к маркетинговым инструментам как полностью взаимосвязанной и взаимовлияющей сети
— Отношение к людям (сотрудникам, потребителям) как полноправным участникам совместного изменения маркетингового хозяйства

Структура и оглавление курса: https://youtu.be/j5wxqzw_rsg
Основная страница курса «Сумма маркетинга»: https://sum-ma.ru
Поддержать автора:
— Бесплатно с любой банковской карты: https://money.alfabank.ru/p2p/web/transfer/aezhikov
— С кошелька Яндекс.Денег: https://yasobe.ru/na/summa_marketinga

ДОМАШНЕЕ ЗАДАНИЕ. Ответь на три вопроса:
1. Вспомни пример(ы), когда маркетингу твоей компании удавалось усиливаться от изменчивости, от внезапных непредсказуемых событий.
2. Какие события, признаки или свойства живой системы, и, наоборот, механической системы, ты замечал(а) в маркетинге твоей компании?
3. Заметен ли сегодня дисбаланс в сторону «инженерного» подхода вместо «садовнического», и если да, то в чём он состоит?

Видео «Сумма маркетинга»: Механическое и живое канала Сумма Маркетинга