ITIL4 - Sistema de Valor de Servicio (SVS) | Alexander Ramos Espinosa

En este video hablamos del SVS (sistema de valor de servicio) fomentado por el enfoque de ITIL® 4, sus componentes e integración para entregar valor a los interesados.

La definición de un SVS: "facilita la integración y coordinación de componentes y actividades organizacionales al tiempo que provee una fuerte y unificada dirección enfocada hacia el valor para la organización"
Based upon AXELOS® ITIL® Foundation (ITIL® 4 edition) materials, 2019.
Material is used under licence from AXELOS Limited. All rights reserved.

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