Trampas a evitar en la transformación digital con Matti Hemmi

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Trampas a evitar en la transformación digital

En momentos de profunda transformación, aliarse a las nuevas oportunidades que ofrece la digitalización es primordial. Pero, no nos confundamos, como explica Matti Hemmi, socio director de Inknowation, en el vídeo grabado para La Neurona, “La transformación digital no es solo tener una web, lo primero que tenemos que hacer es cambiar la cultura de la compañía”.

Como resultado de la evolución de los mercados tecnológicos y la acelerada implantación de la tecnología digital en el ámbito de los consumidores y los mercados, las empresas se han visto envueltas en una carrera de adaptación que en gran parte no han sabido afrontar.

Un cambio de paradigma

“No es solo innovación digital, no va solo de tecnología, va de cambios culturales”. Explica Matti, es decir, en este caso la transformación digital necesita un cambio de paradigma. Si introducimos en la ecuación solo la tecnología, olvidándonos de acompañar a los empleados en el proceso, tendremos unas buenas herramientas que no nos servirán de mucho más que para ocupar espacio en nuestro disco duro.

Solucionar problemas y adelantarnos a las necesidades

Hay que comprender primero que abrazar la transformación digital, significa entender que tu cliente no quiere tu producto, sino quiere algo que le produzca un beneficio, pero si no tuviera necesidad de comprarnos no nos compraría”

La Transformación Digital ya no es opcional

Incorporar nuevas tecnologías en la compañía no es suficiente. Es un proceso que afecta a toda la empresa desde:

El cliente es prioritario. Aquellas compañías que están evolucionando hacia una forma operativa más digitalizada, se esfuerzan, ante todo, por mantener y satisfacer a sus clientes.

Los directivos deben forman parte. Los altos cargos deben ser los primeros en involucrar a todos los miembros de la empresa e informar sobre cada paso de la transformación.

“Hemos puesto siempre el foco en la calidad y nos hemos olvidado de otros valores fundamentales como puede ser el empleado”, concluye Hemmi
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