Elena Alfaro. Herramientas para crear transformación en customer experience

La Fundación CajaCanarias y la Fundación “la Caixa”, organizan el Foro Nueva Economía, Nueva Empresa, con la dirección técnica de la Fundación Fyde CajaCanarias y la Asociación Española de Directivos (AED).

En el marco de este Foro se organizó un Especial sobre Nuevos hábitos y tendencias del consumidor en el que participó Elena Alfaro, Top 100 conferenciantes por Thinking Heads. Escritora de las publicaciones de referencia en Experiencia de Clientes y Transformación Emocional, Distinguished Board Member por la Universidad Complutense de Madrid y Doctora Cum Laude en Marketing. Es fundadora de FANScinology, de Leonardos Club y CEO de EMO Insights International.

Elena Alfaro impartió la conferencia "Fascinar con emociones para tener futuro. Herramientas para crear transformación en customer experience" en la que nos habló de cómo los fans son los mejores aliados en las ventas, ya que la principal fuente de nuevos clientes son las recomendaciones de los ya existentes.

Esta conferencia fue presentada por David Prunell, Socio Fundador de Prunell Talent in Motion.

Más información: www.foroe.es

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