Клиент откажет вам. Почему это неизбежно в холодном звонке? И что с этим делать? АСУ 21 ВЕК

Конечно, клиент скажет нет! Если до звонка от вашей компании он и не задумывался о решении, которое вы ему предлагаете, за пару минут разговора он не точно на него не согласится. И это абсолютно нормально. И это именно та ситуация, с которой умеет работать хороший отдел продаж.

После первого отказа колл-менеджер, который работает по нашей технологии, никогда не положит трубку. Он работает по сценарию холодного звонка, в котором на каждый отказ в разных блоках разговора прописано минимум три обработчика + вопросы на установление истинной потребности.

В этом примере клиент отказывает на первых секундах разговора. Колл ещё не успел презентовать продукт, поэтому отказ никак не мотивирован. Наша задача в этом звонке, либо выяснить истинную причину отказа и постараться поработать с ней; либо посадить в голове клиента зерно сомнения, что сейчас, без нашего продукта, у него всё хорошо. А вдруг он не замечает, что плохо? Вдруг, он не видит выгоды, которая у него прямо под носом?

Смотрите, как с помощью сценария холодного звонка менеджер проходит первый отказ и обрабатывает 4 возражения “Пришлите коммерческое предложение на почту”.
Подписаться на новые видео по активным продажам: https://www.youtube.com/user/retivykhsergey?sub_confirmation=1

Рекомендую:
1. Отзывы об АСУ. Как растут продажи у наших клиентов: https://goo.gl/X5qUYG

2. Почему не работают холодные звонки: https://goo.gl/E5xoUd

3. Как увеличить продажи в 2 раза за два месяца. Как решить проблемы с отделом продаж: https://goo.gl/1gwkLV

4. Примеры холодных звонков. Работающие и эффективные скрипты продаж: https://goo.gl/MI0SNP

Связаться с нами:
Наш сайт: http://www.asales.pro

О канале:
Мы занимаемся организацией эффективных отделов продаж. Наш подход - технологичный отдел продаж, снижение зависимости компании от менеджера по продажам. Мы используем способы организации продаж, при которых "обычные" менеджеры по продажам продают так же хорошо как "звезды"

#asales

Видео Клиент откажет вам. Почему это неизбежно в холодном звонке? И что с этим делать? АСУ 21 ВЕК канала АСУ XXI Век Активные продажи Холодные звонки CRM