Три уровня презентации для обработки возражения «Дорого». Холодный звонок АСУ 21 Век
Чтобы не демпинговать по поводу и без, составляя сценарий телефонных переговоров, разделите ваше предложение на несколько уровней.
Первый: стандартный. Если ваша продукция простая и относительно недорогая, с него мы рекомендуем начинать. На этом уровне вы делаете классическую презентацию продукта, подсвечивая все его неценовые преимущества. Слушаете возражения клиента и решаете, спускаться ли на уровень ниже.
Второй: презентация общей скидки. Если после стандартной презентации вы слышите возражение «дорого», прощупайте территорию: узнайте, что такое дорого для клиента и с кем он сравнивает. Попробуйте обработать возражения, ещё раз сформулировав неценовые преимущества предложения (качество материалов, эксклюзивность, особые фишки и сервис). Если для клиента дорого всё равно, предложите общую скидку, которую вы закладываете для всех клиентов («Сейчас у нас действует скидка 15% на партию больше N экземпляров»).
Третий: индивидуальное предложение. Но будут и сложные случаи, когда клиент не готов брать даже со стандартной скидкой. Если вам интересна его компания и объём, который он планирует закупать, сделайте ход конём и предложите индивидуальную скидку в плюс к общей.
Все три уровня должны начинаться с обработки возражений и обоснования цены. Если вы установили такие цены, значит, вы сделали это по веской для себя причине, поэтому не стоит сдаваться быстро.
Но одновременно с этим, бизнес – гибкая сфера, основанная на отношениях. И если вам интересна компания клиента, вы можете пойти на уступки. Трёхуровневая схема помогает вам держать баланс между своими интересами и потребностями клиента.
До начала проекта по холодным переговорам, продумайте, как вы будете работать на каждом из уровней: какие преимущества подсвечивать, какие обработчики использовать и какие скидки давать. Далее тестируйте свой подход в деле и корректируйте презентацию на каждом уровне.
Если вы хотите, чтобы эту работу мы сделали за вас, переходите на наш сайт и получите консультацию по нашим услугам.
Подписаться на новые видео по активным продажам: https://www.youtube.com/user/retivykhsergey?sub_confirmation=1
Рекомендую:
1. Отзывы об АСУ. Как растут продажи у наших клиентов: https://goo.gl/X5qUYG
2. Почему не работают холодные звонки: https://goo.gl/E5xoUd
3. Как увеличить продажи в 2 раза за два месяца. Как решить проблемы с отделом продаж: https://goo.gl/1gwkLV
4. Примеры холодных звонков. Работающие и эффективные скрипты продаж: https://goo.gl/MI0SNP
Связаться с нами:
Наш сайт: http://www.asales.pro
О канале:
Мы занимаемся организацией эффективных отделов продаж. Наш подход - технологичный отдел продаж, снижение зависимости компании от менеджера по продажам. Мы используем способы организации продаж, при которых "обычные" менеджеры по продажам продают так же хорошо как "звезды"
#asales
Видео Три уровня презентации для обработки возражения «Дорого». Холодный звонок АСУ 21 Век канала АСУ XXI Век Активные продажи Холодные звонки CRM
Первый: стандартный. Если ваша продукция простая и относительно недорогая, с него мы рекомендуем начинать. На этом уровне вы делаете классическую презентацию продукта, подсвечивая все его неценовые преимущества. Слушаете возражения клиента и решаете, спускаться ли на уровень ниже.
Второй: презентация общей скидки. Если после стандартной презентации вы слышите возражение «дорого», прощупайте территорию: узнайте, что такое дорого для клиента и с кем он сравнивает. Попробуйте обработать возражения, ещё раз сформулировав неценовые преимущества предложения (качество материалов, эксклюзивность, особые фишки и сервис). Если для клиента дорого всё равно, предложите общую скидку, которую вы закладываете для всех клиентов («Сейчас у нас действует скидка 15% на партию больше N экземпляров»).
Третий: индивидуальное предложение. Но будут и сложные случаи, когда клиент не готов брать даже со стандартной скидкой. Если вам интересна его компания и объём, который он планирует закупать, сделайте ход конём и предложите индивидуальную скидку в плюс к общей.
Все три уровня должны начинаться с обработки возражений и обоснования цены. Если вы установили такие цены, значит, вы сделали это по веской для себя причине, поэтому не стоит сдаваться быстро.
Но одновременно с этим, бизнес – гибкая сфера, основанная на отношениях. И если вам интересна компания клиента, вы можете пойти на уступки. Трёхуровневая схема помогает вам держать баланс между своими интересами и потребностями клиента.
До начала проекта по холодным переговорам, продумайте, как вы будете работать на каждом из уровней: какие преимущества подсвечивать, какие обработчики использовать и какие скидки давать. Далее тестируйте свой подход в деле и корректируйте презентацию на каждом уровне.
Если вы хотите, чтобы эту работу мы сделали за вас, переходите на наш сайт и получите консультацию по нашим услугам.
Подписаться на новые видео по активным продажам: https://www.youtube.com/user/retivykhsergey?sub_confirmation=1
Рекомендую:
1. Отзывы об АСУ. Как растут продажи у наших клиентов: https://goo.gl/X5qUYG
2. Почему не работают холодные звонки: https://goo.gl/E5xoUd
3. Как увеличить продажи в 2 раза за два месяца. Как решить проблемы с отделом продаж: https://goo.gl/1gwkLV
4. Примеры холодных звонков. Работающие и эффективные скрипты продаж: https://goo.gl/MI0SNP
Связаться с нами:
Наш сайт: http://www.asales.pro
О канале:
Мы занимаемся организацией эффективных отделов продаж. Наш подход - технологичный отдел продаж, снижение зависимости компании от менеджера по продажам. Мы используем способы организации продаж, при которых "обычные" менеджеры по продажам продают так же хорошо как "звезды"
#asales
Видео Три уровня презентации для обработки возражения «Дорого». Холодный звонок АСУ 21 Век канала АСУ XXI Век Активные продажи Холодные звонки CRM
Показать
Комментарии отсутствуют
Информация о видео
1 июня 2023 г. 11:00:12
00:02:19
Другие видео канала
![Как решить 3 главные проблемы Вашего отдела продаж и увеличить продажи в 2 раза за 2 месяца](https://i.ytimg.com/vi/14hYIIfuayg/default.jpg)
![2 техники, которые держат внимание клиента в холодных переговорах. Звонок АСУ 21 Век](https://i.ytimg.com/vi/EBvBwxa-p8o/default.jpg)
![RFM анализ клиентской базы в 1С. Подробный разбор. Скачать отчет](https://i.ytimg.com/vi/dACJRoR1Py4/default.jpg)
![6 секретов планирования продаж в b2b](https://i.ytimg.com/vi/ln5Ie7Pz5yU/default.jpg)
![Менеджеры «не понимают» KPI в зарплате. Говорят, что все сложно](https://i.ytimg.com/vi/TlCQRqndXUg/default.jpg)
![Почему реклама сложных продуктов возможна только в холодных звонках? Пример обработки возражений](https://i.ytimg.com/vi/d8nSkDSq5NE/default.jpg)
![Как я управляла отделом продаж АСУ XXI Век из Азии полгода и достигла роста продаж в 10%](https://i.ytimg.com/vi/nCRVOIL0pUg/default.jpg)
![Единственная цель холодного звонка, и как её добиться? На примере звонка АСУ 21 Век](https://i.ytimg.com/vi/93kLNCUXnZY/default.jpg)
![Как правильно составить сценарий, чтобы заинтересовать больше клиентов? Холодный звонок АСУ 21 Век](https://i.ytimg.com/vi/0HNEcu_k46o/default.jpg)
![Пример расчета ЗП и раскрытие показателей в 1C. Часть 4](https://i.ytimg.com/vi/pkgaow3s_No/default.jpg)
![Вебинар «Оперативное управление отделом продаж»](https://i.ytimg.com/vi/jKEinDaCvEs/default.jpg)
![Вебинар «Оперативное управление отделом продаж»](https://i.ytimg.com/vi/JHSOlAFlP-o/default.jpg)
![Создаем схему расчета зарплаты в 1C. Часть 3](https://i.ytimg.com/vi/U1GewYTbrZ8/default.jpg)
![Две истории о том, как менеджер сливает клиента. Разбор АСУ 21 Век](https://i.ytimg.com/vi/ujhBRLr5MJ4/default.jpg)
![Что говорить клиенту, если ему сейчас неудобно разговаривать. Холодный звонок АСУ 21 Век](https://i.ytimg.com/vi/mdI4h5fmKhw/default.jpg)
![Что такое высокий сервис продаж? И как научить ему ваших менеджеров? Разбор АСУ 21 Век](https://i.ytimg.com/vi/dwZklk-T7u0/default.jpg)
![3 обработчика, которые надо прописать на этапе обхода секретаря. Холодный обзвонил АСУ 21 Век](https://i.ytimg.com/vi/R6UfRf4GhF8/default.jpg)
![Правильные KPI менеджеров и РОПов в 1C. Часть 2](https://i.ytimg.com/vi/0PjH9218_Uc/default.jpg)
![Вебинар «Настойчивый менеджер»](https://i.ytimg.com/vi/K9qRqfeCjm0/default.jpg)
![Воронка усложняет работу. Старательные продают меньше лентяев. Что делать?](https://i.ytimg.com/vi/8qpGWIuX3xU/default.jpg)