3 глупых вопроса клиенту, которые приведут вас к краху // Ошибки в продажах. 16+

Получить 🎁 бесплатный чек-лист «10 переговорных правил»
по ссылке https://clck.ru/U4MbE

🔴 Расписание актуальных мероприятий Академии переговоров Игоря Рызова по ссылке https://bit.ly/3si7qkc

💰Курс-практикум «Эволюция продаж» подробнее по ссылке
➡https://bit.ly/3vFgG3M.

Ошибки в продажах. В этом видео мы разберем вопросы в продажах, которые могут привести вас к краху. В противовес я расскажу про продающие вопросы клиенту. Ошибки в продажах - довольно распространенное явление, которое мешает приблизиться к успеху.

Поэтому чтобы продавать больше, обратите свое внимание на вопросы в продажах и проанализируйте, что вы делали не так, учитывая ту информацию, которую вы узнаете из видео. Используйте эффективные и продающие вопросы и наблюдайте за тем, как меняется поведение клиента.

Игорь Рызов в социальных сетях:
► Фейсбук: https://ru-ru.facebook.com/ryzov.igor/
►Инстаграм: https://www.instagram.com/ryzov_igor/

►Подписывайтесь на мой канал: http://www.youtube.com/c/ИгорьРызовАакадемияПереговоров

#продажи #какпродавать #эффективныепродажи

0:18 Глупые вопросы и ошибки в продажах
1:12 Вопрос №1. “Почему?”
2:48 Вопрос №2. “А какая цена вас устроит?”
5:24 Вопрос №3. “Куда вам выслать предложение?”
7:33 Курс “Эволюция продаж”

#переговоры #клиенты

▼Еще больше полезных видео:

Все о жестких переговорах: https://www.youtube.com/playlist?list=PLo7zJzWlunao46OHSPAZg_xT6Kpj_b-uJ

Переговоры с монстрами: https://www.youtube.com/playlist?list=PLo7zJzWlunareT2MUhxyxHJWxCYJUQoMf

Интервью с Игорем Рызовым: https://www.youtube.com/playlist?list=PLo7zJzWlunarDkwg5Bj4cNa6VXPgrYbTj

#жесткиепереговоры #ведениепереговоров

Книги Игоря Рызова https://www.ozon.ru/context/detail/id/147077357/

Я, Игорь Рызов, эксперт по ведению переговоров, буду делиться с вами своими приемами и знаниями.
Этот канал для тех, кто хочет научиться вести переговоры в обстановке постоянного давления, справляться с агрессивными выпадами со стороны оппонента, чётко формулировать и аргументировать свои требования, отстаивать свои интересы, избегая уступки, заключать прибыльные сделки. Для тех, кто желает научиться находить «болевые» точки у своего оппонента, различать виды манипуляций, цели манипуляторов и не поддаваться на их уловки.

Приветствую вас, друзья. Я Игорь Резов, эксперт по ведению переговоров. И этот выпуск я хочу посвятить тому вопросы, который мне в последнее время часто задают - это “ как просить рекомендации” или “стоит ли просить рекомендации людей, отзывы”. На самом деле, я задумался недавно, когда у меня первый раз спросили на консультации. Думаю, ну а что сложного, ничего сложного вроде бы на первый взгляд. Но люди боятся, люди стесняются.

Первое, почему так происходит. что такое отзыв. Отзыв - это мнение о себе. Всегда есть две проблемы, я сегодня их хочу обозначить. Первое - это как правильно попросить отзыв - рекомендацию. А второе - что поместить в этот отзыв рекомендаци. Первое - как правильно попросить? Если вы поработали с человеком, оказали ему какую-то услугу или продали им какой-то товар, в начале, чем просить рекомендацию или отзыв, в начале спросите насколько человек удовлетворен тем, что вы сделали. Так и спросите: “скажите пожалуйста, у вас остались к нам какие-нибудь вопросы, или вы удовлетворены товаром или услугой” - “да, в принципе всё хорошо” - “остались ли у вас какие-то вопросы” - “ ну да, в принципе там есть”.

Решите сначала какие- то вопросы, плохо ли хорошо, но решите, и после этого спросите у человека согласие, “могу ли я просить вас дать мне отзыв, именно могли бы вы дать нам отзыв”, чтобы человек ответил либо положительно, либо отрицательно. “Могли бы вы оставить отзыв о нашей работе?”. Но если человек говорит нет, ну на нет и суда нет. Дальше нужно узнать о форме. “Скажите, вам было бы удобно дать отзыв в письменной форме, или я могу дать ваш адрес электронной почты, если клиенты будут просить, чтобы они могли вам написать?”

Смотрите, какой интересный приём. На самом деле его нужно использовать. Например, когда вы ведёте переговоры и человек говорит, “ну я не знаю, помогут или нет ваши услуги, понадобится ли ваш продукт”, очень хорошо сказать, “смотрите, мы готовы вам дать email наших клиентов, напишите и они готовы вам расскажут о нашем опыте сотрудничества”. Если человек говорит, да, без проблем, давайте, всё поблагодарили, дальше. Если человек отказывается и говорит, что не хотел бы давать ни телефона ни email, то всё давайте я вам письменно напишу.

Вот здесь переходим к пункту два, что писать в отзыве. Бывает несколько видов отзывов. Бывают отзывы плохие, бывают ни рыба ни мясо и бывают полезные отзывы, которые помогают вам продавать свои услуги или товары. Что такое отзыв плохой - это вау, классно, всё хорошо, так же как и всё фигня, ничего не работает. Это отзывы плохие, на которые мы не обращаем внимание. Когда я вижу отзыв, “вай, всё понравилось, лучший момент в моей жизни”.

Видео 3 глупых вопроса клиенту, которые приведут вас к краху // Ошибки в продажах. 16+ канала Игорь Рызов