PRO книгу "Клиенты на всю жизнь" Карла Сьюэлла
Купить книгу можно тут: https://bk-vip.by/catalog/book/lider-i-plemya-5-urovney-korporativnoy-kultury/
Дополнительно рекомендую прочитать:
"Кайдзен. Ключ к успеху японских компаний» Масааки Имаи
"Точки контакта" Игорь Манн
"Искусство подбора персонала" Светалана Иванова
"45 татуировок продавана" Максим Батырев
"Семь навыков высокоэффективных людей" Стивен Кови
"Сбалансированная система показателей" Роберт Каплан, Дейвид Нортон
Мы все мечтаем о восхитительном сервисе. Руководители хотя его создать в своих компаниях, а клиенты получить в ближайшем магазине у дома. Видеоотзыв на книгу "Клиенты на всю жизнь" поможет каждой стороне найти путь к взаимопониманию.
Это лучшая книга про сервис, которую я читал. Почему?
1. Правил не много
2. Правила просты
3. Читается легко и интересно (как татуировки Батырева)
Огорчило лишь то, что книге 30 лет, она "родом" из США, а примеров такого сервиса в Беларуси как в книге я все еще не встречал, хотя многие компании стараются.
Ищите меня в социальных сетях:
vk.com/rdubinka
facebook.com/rdubinka
instagram.com/rdubinka
Видео PRO книгу "Клиенты на всю жизнь" Карла Сьюэлла канала Роман Дубинка
Дополнительно рекомендую прочитать:
"Кайдзен. Ключ к успеху японских компаний» Масааки Имаи
"Точки контакта" Игорь Манн
"Искусство подбора персонала" Светалана Иванова
"45 татуировок продавана" Максим Батырев
"Семь навыков высокоэффективных людей" Стивен Кови
"Сбалансированная система показателей" Роберт Каплан, Дейвид Нортон
Мы все мечтаем о восхитительном сервисе. Руководители хотя его создать в своих компаниях, а клиенты получить в ближайшем магазине у дома. Видеоотзыв на книгу "Клиенты на всю жизнь" поможет каждой стороне найти путь к взаимопониманию.
Это лучшая книга про сервис, которую я читал. Почему?
1. Правил не много
2. Правила просты
3. Читается легко и интересно (как татуировки Батырева)
Огорчило лишь то, что книге 30 лет, она "родом" из США, а примеров такого сервиса в Беларуси как в книге я все еще не встречал, хотя многие компании стараются.
Ищите меня в социальных сетях:
vk.com/rdubinka
facebook.com/rdubinka
instagram.com/rdubinka
Видео PRO книгу "Клиенты на всю жизнь" Карла Сьюэлла канала Роман Дубинка
Показать
Комментарии отсутствуют
Информация о видео
Другие видео канала
Компостный завод ООО "БТВ-Агро"PRO книгу "Хронофаги" Александра ФридманаPRO книгу Человек Решающий Денисса БаккеPRO книгу Светланы Ивановой "Что скрывает кандидат?"PRO книгу "DAO Toyota" Джеффри ЛайкераPRO точки контакта в магазине "Крамка"PRO организующую схемуPRO книгу "Графики которые убеждают всех" Александра БогачеваPRO книгу Путь бизнеса Галии БердниковойPRO книгу "KPI внедрение и применение" Марии ВишняковойPRO книгу ВкусВилл: Как совершить революцию в ритейле, делая всё не такPRO книгу "Максимальная энергия" Триша ВулфриPRO книгу "Чтобы читали и не ворчали" Ильи ЖевниковаПроблема с трактором Wader гриптрак ПолесьеPRO книгу "Оптимизатор бизнес-процессов" Александра СорочанаPRO книгу "Сложные подчиненные" Максима БатыреваPRO книгу Владимира Моженкова "Бизнес по чуть-чуть"PRO тайм-менеджментPRO Боевой планPRO книгу "Атомные привычки" Джеймса КлираPRO книгу "Одноминутный менеджер и обезьяны" Кеннет Бланшар