Психология управления организационными изменениями

Добрый день! Людмила Алексеевна. Благодарю вас за курс лекции. Организации долгожители на рынке: Siemens-170лет; Procter & Gamble-180 лет. Развитие организации-переходы от одной стадии к другой- не происходит естественно и гладко, независимо от силы и пожеланий высшего руководства. Имеет смысл различить две взаимосвязанные формы развития: эволюция; революция. Жизненный цикл организации по И.Адизесу: Рост-зарождение(афера); детство(детская смертность); давай-давай(ловушка для руководителя); зрелость(неудачное предпринимательство, преждевременная старость); рассвет; стабильность. Старение- аристократия; ранняя бюрократия; бюрократия; смертность. Организационное развитие включает в себя: измение стратегического курса организации;слияние нескольких организаций; внедрение и перестройка системы обработки данных; изменение принципов или рынков сбыта; внедрение нового стиля управления. Два основных типа изменений организации: Естественные(незапланированные) изменения - появляющиеся без заранее поставленной цели, являются следствием воздействия внешней среды. Искусственные (планируемые)изменения - осуществляемые целенаправленно с целью адаптации организации к внешней среде, укрепления системы управления. Курт Левин выделил три этапа процесса изменений: размораживание; движение; замораживание. К структурным методам относятся, направленные на изменение содержания труда и взаимоотношений между работниками, т. е. различные формы перепроектирования(редизайна) рабочих заданий: ротация кадров; обогащение и расширение трудового процесса; создание автономных рабочих групп и кружков качества; гибкий график работы. Развитие организации включает в себя : тренинги сензитивности; опросы работников; консультирование работников. Причины сопротивления на российских предприятиях следующие: не признание проблем или несогласованность в понимании их причин; опасения относительно увеличения объема работ; навязывание изменений; игнорирование традиций; революционность изменений; отсутствие обратной связи с руководителем; недоверие к инициатору реформ. Причины политические сопротивления изменениям связаны с перераспределением власти при структурных и культурологических изменениях в организации: угроза влиятельным статусам; возможность критики руководства; изменение содержания процесса принятия решений; изменение форм властного воздействия. Культурные причины сопротивления изменениям связаны с ценностных ориентации и социальных норм, действующих в организации. К ним относятся: влияние прежних ценностей; возврат к традициям; действия нормативного контроля. .Огромное вам спасибо за курс лекций. группа ЭУПВ-22 Соловей Е.Ю