Потолкуем с Юлией Плотниковой. Московские отельеры об уроках пандемии. Часть 2.

Вот и подоспел второй заключительный выпуск большого интервью Юли Плотниковой с Никитой Ушаковым, генеральным менеджером отеля «Пушкин» и Константином Феклисовым, директором по доходам и дистрибуции отеля «Вега Измайлово».

Юля посетила Москву, чтобы встретиться с Никитой и Константином. Во второй части интервью они обсудили:
— что из себя представляет маркетинг в отельном бизнесе,
— на что обратить внимание при подборе правильных подрядчиков,
— как создавать продающий контент,
— как измерять эффективность вложений в продвижение,
— бюджетирование и стратегия в отельном бизнесе здесь и сейчас,
— какие произошли изменения в операционных процессах и каким будет выход.

тайм-коды:
00:46 Роль маркетинга в продвижении отеля
12:27 Работа с поставщиками
15:57 Есть бюджет - делай контент, нет бюджета - делай контент
19:52 Лучшая реклама - созданная твоим гостем
23:11 Анализ эффективности вложений в рекламу
28:11 Бюджетирование в гостиничном бизнесе
35:56 Изменения в операционных процессах в период кризиса
41:01 Чему научил кризис наших гостей

***
Полезные ссылки:
— Первый выпуск интервью: https://www.youtube.com/watch?v=zLgE2QK74_U&t=202s
— Интервью с Алексеем Кутчером: https://www.youtube.com/watch?v=Fm0chiU5Xow&t=230s
— Ссылка на обучащие программы Cornell https://sha.cornell.edu
— Ссылка на обучащие программы EHL https://www.ehl.edu/

Видео Потолкуем с Юлией Плотниковой. Московские отельеры об уроках пандемии. Часть 2. канала Hotelier PRO