Как избежать ошибок на этапе пилота голосового робота

00:00 Интро
02:19 Кратко о Yandex SpeechKit
05:46 О партнёрах Yandex SpeechKit
07:29 Новые возможности SpeechKit PRO
09:33 Партнёр АТС о том, как правильно внедрить голосового робота
01:07:53 Грант на пилотный проект с Yandex SpeechKit
01:08:51 Вопросы и ответы

Главные темы этого вебинара — как выбрать подрядчика в проекте по голосовым роботам и как выстроить эффективную работу с таким подрядчиком.
О чем поговорили:
• как правильно написать техническое задание;
• как корректно оценить результаты пилота и проекта;
• как оценивать и сравнивать коммерческие предложения от подрядчиков по голосовым роботам;
• в чем преимущества облачной развертки перед разверткой в контуре.

Этот вебинар полезен руководителям контакт-центров, сотрудникам отделов закупок, сотрудникам направления клиентского опыта и всем, кого затрагивает тема автоматизации клиентского сервиса.

Видео Как избежать ошибок на этапе пилота голосового робота канала Yandex.Cloud