Претензия к дилеру, продавцу автомобиля

Как написать претензию в автосалон. Что должно содержаться в претензии. Нужно ли получать официальный отказ. Как проверить полномочия официального дилера. Как правильно предъявить претензию дилеру.
0:50 Содержание претензии
4:10 Кому адресовать претензию
7:10 На какие статьи закона ссылаться в претензии
8:00 Что нужно обязательно указать в претензии
9:05 Как правильно вручать претензию
11:58 Нужно ли получать ответ на претензию или письменный отказ
--------------------------------------------------------------------
Образцы претензий:
Претензия на отказ в проведении гарантийного ремонта: https://potreballiance.ru/otkaz-v-garantijnom-remonte
Претензия на нарушение срока гарантийного ремонта: https://potreballiance.ru/sroki-garantijnogo-rjemonta-avtomobilja#zag5
Претензия на снятие автомобиля с гарантии: https://potreballiance.ru/snimut-s-garantii-avtomobil#zag6
Претензия на замены или ремонт двигателя: https://potreballiance.ru/garantiya-na-dvigatel-avtomobilya#zag7

Видео Претензия к дилеру, продавцу автомобиля канала Общество защиты прав потребителей "Потребительский Альянс"