"Синдром Икара": Ловушка успешного руководителя

00:10 Наверно все слышали историю про Икара, который разбился. А что с ним произошло? Ну если говорить сугубо техническим языком, то он нарушил рекомендованную ему высоту полета без учета особенностей конструкции летательного аппарата. Т.е. он слишком близко приблизился к солнцу, солнце растопило воск на крыльях и произошла вот такая неприятность.

00:50 А что происходит с руководителем? Итак, дано: успешный руководитель. Как правило, руководитель начинает с интуитивного подхода к управлению. И естественно, когда человек начинает что-то делать интуитивно, он использует свои сильные стороны. А у любого человека есть какие-то сильные стороны и какие-то не очень сильные стороны.

01:25 И вот руководитель интуитивно начинает подходить к менеджменту, используя свои сильные стороны, конкурентные преимущества, свои способности и свои таланты, свои предрасположенности. Это дает ему успех. Он идет вверх. И не важно, он - собственник бизнеса или нет. Так или иначе, его способности толкают его вверх.

01:49 И он не замечает тот момент, когда он пересекает некую незримую черту, когда интуитивного подхода к деятельности уже не достаточно. Ну вы знаете мою точку зрения, что руководитель - это профессия, а каждая профессия мстит за дилетантство.

02:10 Любительский подход - это и есть интуитивный подход. Когда мы не знаем точно, как правильно, но мы действуем так, как нам интуитивно кажется правильно.

02:50 Приходит момент, когда интуитивного подхода не достаточно и надо бы заняться профессиональным. Но поскольку руководитель успешен, то он оказывается в такой ловушке - с одной стороны вроде бы что-то уже получается не так, как раньше, но не настолько плохо, чтобы он как-то себя утруждал. Нет, руководитель, безусловно, старается, чтобы стало лучше. Но старается исключительно в рамках прежних интуитивных представлений.

04:55 Как только у руководителя результаты начинают немного снижаться, он старается что-то исправить, но в рамках прежних интуитивных парадигм. А если этот руководитель - не собственник, то он иногда уходит из компании, где у него перестает что-то получаться. Он ищет новое место, где он снова может надеяться на какой-то взлет. И не исключено, что на новом месте у него тоже вначале будет замечательно получаться, потому что на новом месте есть какие-то предпосылки для его интуитивного подхода. Но через какое-то время ресурс интуитивного подхода будет исчерпан.

05:40 Чтобы такому руководителю было легче, приводятся такие истории, что каждые 3 года надо менять компанию. А сейчас все меняется очень быстро, надо компанию менять каждые 2 года. Кстати, с моей точки зрения, это вовсе и не обязательно. С точки зрения компании можно развивать свою культуру так, чтобы отсеивать тех людей, которым не по пути с компанией, оставляя тех людей, кому по пути с компанией, развивая их, предлагая им какие-то новые места.

06:40 Руководитель оказался в точке ОК. Результаты стабилизировались или становятся хуже. Но они не настолько хуже, чтобы он себя как-то мучал. В каком смысле мучал - т.е. изучаем профессиональных подходов и ломкой подходов, которые сложились в процессе интуитивного подхода.

07:10 Руководитель с одной стороны хочет получить лучший результат, с другой стороны он не настолько хочет получить лучший результат, чтобы что-то менять в своих подходах. А мы понимаем с вами, что если мы пытаемся наложить новые какие-то техники поверх неправильных старых, то проку от этого не будет. Т.е. я считаю, что бессмысленно человека учить бросать правильно, не разучив его бросать не правильно. Это требует уже осознанного пересмотра привычек. Ухудшает ситуацию то, что надо отказываться от привычек, которые дали результат. Фактически нужно отказываться от части себя успешного.

08:30 Я хотел всего лишь указать на "синдром Икара" - руководитель незаметно в процессе успешного роста пересекает некую границу, когда интуитивного подхода не достаточно. Но он не сразу падает, в отличие от бедного Икара. Он планирует, он барражирует, он обвиняет рынок, санкции, дождь, встречный ветер. Он готов стараться, но стараться исключительно знакомым для себя способом. Он готов увеличивать рабочее время, он готов выходить в выходные дни, он готов менять людей. Он только не готов менять себя.

Александр Фридман — консультант и бизнес-тренер, эксперт по регулярному менеджменту и профессиональной эксплуатации персонала.

Официальный сайт Александра Фридмана: https://www.asfridman.com/
Facebook: https://www.facebook.com/fridman.management/
Instagram: https://www.instagram.com/a.s.fridman/
VK: https://new.vk.com/fridman.management
LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/asfridman/

Книги Александра Фридмана:
https://www.ozon.ru/person/fridman-aleksandr-semenovich-4044011/category/knigi-16500/
https://www.litres.ru/aleksandr-fridman/
https://www.wildberries.ru/catalog/0/search.aspx?search=александр+фридман&targeturl=ST

Кадровый консалтинг от Александра Фридмана:
https://fridmanfridman.ru/

Видео "Синдром Икара": Ловушка успешного руководителя канала Александр Фридман & Регулярный менеджмент