Как настойчиво, но без давления обойти трёхкратное «Нам ничего не нужно». Сценарий АСУ 21 Век

Многие менеджеры отчаиваются уже после того, как слышат твёрдый тон клиента и первое «Нет». Интонация продажников тоже меняется, они уже не хотят работать с клиентом и с облегчением кладут трубку после минуты разговора: «Ну, нет, так нет».

Наши скрипты этого не допустят. В этом примере клиент категорически отказывается от участия в вебинаре по разным причинам, но менеджеру удаётся все их обойти и выйти на согласие. Что для этого предусматривает скрипт:
• Конструкцию: Предложение существенной выгоды + вопрос: «Вы уверены, что вам это не надо?"; всем надо!
• Правильные уточняющие вопросы, которые помогают понять причины отказов и лучше обрабатывать возражения;
• Обработчики на все случаи жизни.

В итоге, смеясь, клиент говорит: "Вот эти вот скрипты кто вам писал? Наверное, кто-то языкастый. Я чувствую, как вы меня всё больше и больше заманиваете".

Менеджер получает согласие на участие в вебинаре, а клиент понимает, что инструменты компании работающие, и его сотрудникам есть, чему поучиться.

Возражения:
• Ничего не надо («Мы предпочитаем выезжать на вебинары лично»);
• Нам ничего не надо («Мы хотим учить менеджеров, а не директоров»);
• Нам ничего не надо («У нас клиентов очень много, и никто их не переманивает»).
Итог: согласие на участие в вебинаре.

Подписаться на новые видео по активным продажам: https://www.youtube.com/user/retivykhsergey?sub_confirmation=1

Рекомендую:
1. Отзывы об АСУ. Как растут продажи у наших клиентов: https://goo.gl/X5qUYG

2. Почему не работают холодные звонки: https://goo.gl/E5xoUd

3. Как увеличить продажи в 2 раза за два месяца. Как решить проблемы с отделом продаж: https://goo.gl/1gwkLV

4. Примеры холодных звонков. Работающие и эффективные скрипты продаж: https://goo.gl/MI0SNP

Связаться с нами:
Наш сайт: http://www.asales.pro

О канале:
Мы занимаемся организацией эффективных отделов продаж. Наш подход - технологичный отдел продаж, снижение зависимости компании от менеджера по продажам. Мы используем способы организации продаж, при которых "обычные" менеджеры по продажам продают так же хорошо как "звезды"

#asales

Видео Как настойчиво, но без давления обойти трёхкратное «Нам ничего не нужно». Сценарий АСУ 21 Век канала АСУ XXI Век Активные продажи Холодные звонки CRM