Как заблокировать карту Сбербанка по телефону

Платёжные инструменты Сбербанка пользуются огромным спросом и занимают первые позиции в российских финансовых рейтингах. Привязывая платёжные инструменты к телефонам, пользователи открывают себе доступ к удалённому управлению пластиком. Как привязать карту Сбербанка к телефону, можно прочесть тут https://zambank.ru/karty/kak-privyazat-kartu-sberbanka-k-telefonu, мы же уделим внимание тем ситуациям, когда нужно с помощью мобильного устройства заблокировать карточку.

Почему возникает необходимость в блокировке карты

Платёжные инструменты, оформляемые банками, заменили людям кошельки. Небольшой клочок пластика, а с некоторых пор роль карточек могут выполнять смартфоны, кольца, браслеты и другие аксессуары, может содержать в себе крупные денежные средства. Картой можно расплачиваться в магазинах, платить за услуги, переводить суммы на покрытие налогов и штрафов.

Как некогда кошельки, банковские платёжные инструменты привлекают мошенников. Утрата пластика или разглашение ПИН-кода могут привести к потере денег. Чтобы этого не случилось, банки предусмотрели быструю блокировку денежных носителей. После её осуществления ни посторонние, ни держатели не смогут воспользоваться деньгами.

Наиболее распространённые причины блокировки такие:

• Утеря. При обнаружении факта утраты платёжного инструмента нужно тут же убедиться, что он не лежит в другом кармане, не оставлен возле кассы или в другом месте. Если не удалось найти карточку, нужно немедленно её заблокировать.
• Хищение. Мошенникам нужен не кусок пластмассы, а то, что храниться на нём. Блокировать нужно карточку немедленно.
• Карта «съедена» банкоматом. У аппаратов самообслуживания есть свойство «зажёвывать» денежные носители. Если такое случилось, блокирование необходимо, так как нередко, спустя какое-то время, аппараты самообслуживания возвращают извлечённые у граждан продукты.
• Пользователь решил закрыть банковский счёт. Если не совершить все необходимые действия, сопутствующие отказу, будут сниматься деньги за обслуживание.

Способы блокировки

Есть 3 основных пути прекратить действие продукта Сбербанка:

• личное посещение офиса финучреждения;
• использование мобильного телефона;
• банкомат;
• интернет-банкинг.

Доступа к сервису «Сбербанк-Онлайн» может не оказаться под рукой, к аппарату самообслуживания и в отделение финансового учреждения нужно идти. А это время. Если вместе с платёжным инструментом не утерян и телефон, лучший способ – это использование мобильного устройства - самый быстрый путь, который позволит перекрыть доступ к личным средствам в течение нескольких секунд.

Есть несколько путей, реализуемых с помощью смартфонов:

• звонок на горячую линию;
• отправка SMS;
• использование мобильного банкинга.

Рассмотрим каждый подробнее.

Дозвон в сервис Сбербанка

Для реализации данного способа нужно знать ответ на контрольный вопрос. Кодовое слово фиксировалось в момент подписания банковского договора и предусмотрено именно для таких случаев.

Алгоритм такой:

1. Набираете номер 8 800 5555550.
2. Дожидаетесь ответа оператора.
3. Озвучиваете просьбу.
4. Называете ФИО.
5. Говорите кодовое слово.

Сразу после идентификации будет произведено блокирование платёжного инструмента. Желательно держать паспорт под рукой, так как банковский сотрудник может спросить данные из него.

Посредством SMS

Пользователи, у которых подключён мобильный банк, могут воспользоваться данным сервисом. Последовательность действий такая:

1. На клавиатуре телефона набираете команду: «БЛОКИРОВКА ХХХХ 1».
2. Отправляете набранное сообщение на номер 900.

Команда может быть набрана как кириллицей, так и латиницей, «ХХХХ» - это завершающие четыре цифры карточного номера, «1» - причина совершаемого действия. «1» - это хищение платёжного средства. Также могут быть использованы:

• «2» - не возвращена устройством самообслуживания;
• «0» - утеряна;
• «3» - иные обстоятельства.

С помощью мобильного приложения

При наличии подключённого мобильного приложения и доступа в интернет можно использовать такой алгоритм:

1. Входите в сервис, используя пароль и логин.
2. Выбираете вкладку «Карты».
3. Нажимаете на нужный платёжный инструмент.
4. Жмёте на команду «Заблокировать».
5. Выбираете из предложенных причин нужную.
6. Вбиваете в окошко шифр, который поступит на мобильник.

Заключение

Если карта Сбербанка утеряна или украдена, её блокирование должно быть осуществлено немедленно. Только так вы перекроете доступ злоумышленникам к личным сбережениям.

СБ предлагает достаточное количество способов блокировки платёжных инструментов. Знать их желательно ещё до того, как возникнет такая необходимость. У вас может не быть времени на изучение инструкций и рекомендаций.

По материалам: https://zambank.ru