Présentation de l'examen Responsable-Coordonnateur Services Au Domicile (RCSAD)

Aujourd’hui je vais vous présenter en détail le déroulement de la session d’examen du Titre Professionnel Responsable Coordonnateur de services au domicile.
00:00 Comment se passe la journée d’examen RCSAD ?
00:31 Le jour de votre examen
00:00 Présentation du jury et du comédien
01:23 Contrôle des documents
01:29 Lecture Dossier Technique d’Evaluation Candidat
01:45 La mise en situation professionnelle
02:52 Entretien technique
04:00 Questionnement à partir de production
04:48 Entretien final

Un mois avant votre examen, le responsable de session vous fera parvenir par courrier ou vous donnera en main propre votre convocation ainsi que le planning de l’examen,

Sur cette convocation, vous trouverez les informations suivantes : la date, l’heure, le lieu de votre examen et les documents à apporter

Le jour de votre examen, vous devrez être muni :
- de l’original de votre pièce d’identité
- de votre convocation
- de la décision de recevabilité de votre demande de VAE, si vous êtes en parcours de VAE

Comment se passe la journée d’examen ?
- L’accueil du candidat
-Présentation du jury et du comédien
- Contrôle des documents
- Lecture Dossier Technique d’Evaluation Candidat

La mise en situation professionnelle :
Le candidat reçoit un dossier. Ce dossier comporte plusieurs parties :
- une partie avec la description d’une structure fictive et des informations sur le personnel, les prestations et des clients ;
- une partie avec des consignes relatives aux travaux liés aux situations représentatives de l’exercice du métier.

Le candidat prend connaissance des éléments du dossier, analyse les consignes et organise son travail.
Il produit les écrits demandés au responsable-coordonnateur de services au domicile dans le cadre
- de l’analyse d’une demande, au recueil des attentes et besoins et à la conception d’une prestation ;
- de la gestion administrative en lien avec une prestation ;
- de l’organisation et la coordination des prestations de service à la personne ;
- du recrutement des intervenants et leur intégration ;
- de l’accompagnement et le soutien aux équipes d’intervenants ;
- du suivi de la qualité du service rendu lors des interventions à domicile.
Le jury prend connaissance des travaux du candidat avant de le recevoir en entretien technique.

La présence du jury n’est pas requise, les candidats travaillent sous surveillance.

Entretien technique :
L’entretien technique a lieu après la mise en situation professionnelle.
Le candidat et le jury disposent de 15 minutes pour se préparer à l’entretien :
- le candidat consulte son dossier technique qui lui est restitué ;
- le jury consulte les notes prises lors de l’évaluation du dossier technique.

Le jury dispose d’un guide d’entretien et des consignes relatives à la conduite de l’entretien.
Pendant 10 minutes, le candidat présente au jury les travaux qui composent le dossier technique.
Pendant 20 minutes, le jury questionne le candidat au sujet de ses travaux.
Pendant 10 minutes, le jury questionne le candidat au sujet des compétences « Analyser une demande de services à la personne, recueillir les attentes et concevoir une prestation adaptée » et « Organiser et coordonner la prestation de service au domicile ».
Pendant 10 minutes, le jury questionne le candidat au sujet des compétences « Recruter des intervenants et accompagner leur intégration » et « Accompagner et soutenir l’équipe des intervenants ».
Pendant 10 minutes, le jury questionne le candidat au sujet de la compétence « Coopérer avec des partenaires pour coordonner les interventions au domicile ».

En amont de la session, le candidat rédige un document à partir de l’analyse de trois situations professionnelles représentatives de l’exercice de l’emploi.
Le jury en prend connaissance avant le questionnement.
Le jury dispose d’un guide de questionnement et des consignes relatives à la conduite du questionnement.

Entretien final :
Il s’agit d’un dialogue ouvert avec le jury.
Il vérifie que vous possédez une représentation satisfaisante des rôles et missions d'un RCSAD.
Il peut également vous poser des questions sur votre Dossier Professionnel.

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