032 - Tip Q7: El Diagrama de Causa y Efecto (Ishikawa)

El #DiagramadeCausayEfecto, #Ishikawa o #DiagramadeEspinasdePescado es una de las #Q7 o #7Herramientas Basicas del Control de Calidad. Fue utilizado por primera vez por el Dr. Kaoru Ishikawa en 1953
El Diagrama de #Ishikawa indica las relaciones existentes entre las causas y los efectos. En este Tip te enseñaremos lo que debes entender y tener claro antes de realizar el diagrama de Ishikawa, pues dependiendo de la naturaleza del problema es como se debe aplicar esta Herramienta. Todos cometen un error al asumir que siempre hay que utilizar las 4M o buscan otras categorias con la misma letra "M", sin embargo la forma correcta de organizar las causas en el diagrama debe ser diferente.
Te enseñaremos a identificar las diferencias entre las causas y las categorías de las causas.
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Presentado por: Dr. Ricardo Hirata Okamoto
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