Как работать с приватным чатом

Чат с пациентом даёт уникальную возможность связаться с пациентом напрямую, уточнить детали отзыва и разобраться в ситуации. Этот функционал необходим для того чтобы клиника могла проработать негативные отзывы и получить в награду лояльность пациента.

0:21 Как раньше можно было связаться с автором отзыва
0:35 Чат с пациентом
0:41 Для чего нужен чат с пациентом
0:55 Как работать с чатом
1:26 Если пациент оставил отзыв на странице доктора
1:59 Что делать, если пациент не хочет выходить на связь

Сайт отзывов о врачах №1 в России * — https://prodoctorov.ru/
* по количеству отзывов, посетителей и страниц врачей
(исследование "РБК", сентябрь 2019)

#продокторов #prodoctorov #инструкция

Видео Как работать с приватным чатом канала МедРокет