DATALEARN | DE - 101 | МОДУЛЬ 3-11 Voice of Customers (опросы пользователей аналитического решения)
Один из главных принцип лидерства (Leadership Principles) в Амазон - Любовь к Клиентам (Customer Obsession). Да и не только у Амазона, многие компании являются клиентоориентированными.
Когда мы внедряем или сопровождаем аналитическое решение, мы тоже должны быть customer obsession. Только для нас клиенты - это пользователи BI решения. Лучший способ узнать у коллег - провести опрос и визуализировать результат. Таким образом вы сможете собрать обратную связь, быть проактивным и приоритизировать или выявить ключевые проблемы у ваших пользователей, которые вы сможете решить. Таким образом, вы повысите клиентский опыт и у вас будет, что рассказать вашему руководителю или другой компании на собеседовании. ;)
В этом видео мы узнаем:
📌 Для чего нужны опросы пользователей BI
📌 Типы опросов
📌 Net Promoter Score
📌 Customer Satisfaction Score
📌 Customer Effort Score
📌 Реальные примеры опросов
📌 Пример визуализации опросов в Tableau
В 3-ом модуле нашего курса вы узнаете про системы Business Intelligence. Мы рассмотрим примеры из реальной жизни, популярные инструменты BI - Tableau, Power BI и другие. Научимся создавать отчетность и поговорим про лучшие практики визуализации данных и ее применении для пользы бизнеса.
🔔 Подписывайтесь на канал "Datalearn" чтобы не пропустить остальные части и ставьте лайки!
📕 Записывайтесь и проходите курс Инженера Данных.
⚠️ КУРС БЕСПЛАТНЫЙ!
🔗 Записаться вы можете на нашем портале https://datalearn.ru/
👍🏻 Запись на курс даст вам возможность не только просматривать видео, но и получить доступ к закрытым материалам, а также возможность выполнять домашние задания, отдавать их на проверку и получить сертификат прохождения курса.
📚Книги по аналитике Дмитрия Аношина - https://www.amazon.com/Dmitry-Anoshin/e/B01A5PVT2M
🔥Самые актуальные новости про аналитику в Telegram канале: https://t.me/rockyourdata
💸Спонсировать (а вдруг?): https://www.patreon.com/dmitryanoshin или https://paypal.me/dmitryanoshin
Видео DATALEARN | DE - 101 | МОДУЛЬ 3-11 Voice of Customers (опросы пользователей аналитического решения) канала DataLearn
Когда мы внедряем или сопровождаем аналитическое решение, мы тоже должны быть customer obsession. Только для нас клиенты - это пользователи BI решения. Лучший способ узнать у коллег - провести опрос и визуализировать результат. Таким образом вы сможете собрать обратную связь, быть проактивным и приоритизировать или выявить ключевые проблемы у ваших пользователей, которые вы сможете решить. Таким образом, вы повысите клиентский опыт и у вас будет, что рассказать вашему руководителю или другой компании на собеседовании. ;)
В этом видео мы узнаем:
📌 Для чего нужны опросы пользователей BI
📌 Типы опросов
📌 Net Promoter Score
📌 Customer Satisfaction Score
📌 Customer Effort Score
📌 Реальные примеры опросов
📌 Пример визуализации опросов в Tableau
В 3-ом модуле нашего курса вы узнаете про системы Business Intelligence. Мы рассмотрим примеры из реальной жизни, популярные инструменты BI - Tableau, Power BI и другие. Научимся создавать отчетность и поговорим про лучшие практики визуализации данных и ее применении для пользы бизнеса.
🔔 Подписывайтесь на канал "Datalearn" чтобы не пропустить остальные части и ставьте лайки!
📕 Записывайтесь и проходите курс Инженера Данных.
⚠️ КУРС БЕСПЛАТНЫЙ!
🔗 Записаться вы можете на нашем портале https://datalearn.ru/
👍🏻 Запись на курс даст вам возможность не только просматривать видео, но и получить доступ к закрытым материалам, а также возможность выполнять домашние задания, отдавать их на проверку и получить сертификат прохождения курса.
📚Книги по аналитике Дмитрия Аношина - https://www.amazon.com/Dmitry-Anoshin/e/B01A5PVT2M
🔥Самые актуальные новости про аналитику в Telegram канале: https://t.me/rockyourdata
💸Спонсировать (а вдруг?): https://www.patreon.com/dmitryanoshin или https://paypal.me/dmitryanoshin
Видео DATALEARN | DE - 101 | МОДУЛЬ 3-11 Voice of Customers (опросы пользователей аналитического решения) канала DataLearn
Показать
Комментарии отсутствуют
Информация о видео
Другие видео канала
![DATALEARN | DE - 101 | МОДУЛЬ 3-7: Основы визуализации данных](https://i.ytimg.com/vi/zUpKIFFy-ok/default.jpg)
![DATALEARN | DE - 101 | МОДУЛЬ 4-2 Что такое ETL и ELT?](https://i.ytimg.com/vi/3IRU-E_BnYc/default.jpg)
![ИЗМЕНЕНИЕ КАРЬЕРЫ И РАБОТА В СФЕРЕ АНАЛИТИКИ В США / МАРИНА КРЮКОВА](https://i.ytimg.com/vi/Aq-NT1Iw0ik/default.jpg)
![DATALEARN | DE - 101 | МОДУЛЬ 3-9 Tableau Server](https://i.ytimg.com/vi/TYEQir1seqI/default.jpg)
![Кто сделает шаг в Вашу жизнь в ближайшее время? Аналитика на Таро. 0806](https://i.ytimg.com/vi/jdOgG7tFb8w/default.jpg)
![DATALEARN | DE - 101 | МОДУЛЬ 3-12 Требования к BI разработчику](https://i.ytimg.com/vi/DxRTAqpjowY/default.jpg)
![Основы Active Directory Domain Services](https://i.ytimg.com/vi/hAyM1RCiCHM/default.jpg)
![DATALEARN | DE - 101 | МОДУЛЬ 3-13 Fancy BI Tools](https://i.ytimg.com/vi/GEl6NNpnZYQ/default.jpg)
![DATALEARN | DE - 101 | МОДУЛЬ 4-4 ETL Компоненты](https://i.ytimg.com/vi/-oCBttnefMQ/default.jpg)
![Запрещённая технология бюджетного электромобиля УСПЕВАЙТЕ ПОСМОТРЕТЬ!!](https://i.ytimg.com/vi/9IClt04mYVE/default.jpg)
![Производительность запросов в PostgreSQL / Илья Космодемьянский (PostgreSQL Consulting)](https://i.ytimg.com/vi/c-ySk8COI1c/default.jpg)
![Облачные сервисы для бизнеса. Инфраструктура компании RocketSales](https://i.ytimg.com/vi/5yCbuNRuX5c/default.jpg)
![DATALEARN | DE - 101 | МОДУЛЬ 4-3 Обзор рынка ETL инструментов](https://i.ytimg.com/vi/wksfXoeNO7Y/default.jpg)
![PostgreSQL. Индексы: то, что вы всегда хотели узнать, но боялись спросить](https://i.ytimg.com/vi/-5_U5liPNTU/default.jpg)
![Дом за 10 дней своими руками. Новая технология. Пошаговая инструкция](https://i.ytimg.com/vi/7srtxvyy0zo/default.jpg)
![PYTHON ДЛЯ РАБОТЫ С ДАННЫМИ / ДМИТРИЙ БЕЛЯЕВ](https://i.ytimg.com/vi/gDd4WFiXjj0/default.jpg)
![DATALEARN | DE - 101 | МОДУЛЬ 3-10 Знакомство с Power BI](https://i.ytimg.com/vi/6no5xbpF3_o/default.jpg)
![КАК ПОСТРОИТЬ СИСТЕМУ МАРКЕТИНГОВОЙ АНАЛИТИКИ НА GOOGLE CLOUD / ДЕНИС СОЛОВЬЕВ](https://i.ytimg.com/vi/mqE6Q3WmoCU/default.jpg)
![Советы начинающим администраторам SQL Server](https://i.ytimg.com/vi/nId3UoSe8k8/default.jpg)
![Новая технология с эпоксидной смолой](https://i.ytimg.com/vi/t0WP8u9cw90/default.jpg)