Вебинар: как обслуживать клиентов из мессенджеров и соцсетей
В этом видео познакомим вас с функционалом RetailCRM Chat. Расскажем, как общаться с клиентами в едином окне системы, распределять диалоги между менеджерами и обрабатывать заказы прямо в чате.
🌟 Начать работу в RetailCRM Chat прямо сейчас — https://www.retailcrm.ru/messengers?utm_source=youtube&utm_medium=video&utm_campaign=retailcrmchat_vebinar
⏱ Тайм-коды:
01:50 Поиск по диалогам
03:00 Как отвечать на комментарии
05:40 Как переназначить диалог на менеджера
06:17 Фиксируем информацию из диалога в карточку
07:45 Отправляем товар в диалог с клиентом
08:40 Создаем быстрые ответы
12:50 Настройки интеграции с чатами
15:50 Временные ограничения в чатах
17:48 Сохраняем клиента из карточки диалога
19:00 Бот автораспределения диалогов
23:40 Оплата и тарификация
Подписывайтесь на нас в социальных сетях:
Фейсбук: https://www.facebook.com/retailcrm
ВКонтакте: https://vk.com/retailcrm
Инстаграм: https://www.instagram.com/retailcrm
Телеграм: https://t.me/retailcrm
Видео Вебинар: как обслуживать клиентов из мессенджеров и соцсетей канала RetailCRM
🌟 Начать работу в RetailCRM Chat прямо сейчас — https://www.retailcrm.ru/messengers?utm_source=youtube&utm_medium=video&utm_campaign=retailcrmchat_vebinar
⏱ Тайм-коды:
01:50 Поиск по диалогам
03:00 Как отвечать на комментарии
05:40 Как переназначить диалог на менеджера
06:17 Фиксируем информацию из диалога в карточку
07:45 Отправляем товар в диалог с клиентом
08:40 Создаем быстрые ответы
12:50 Настройки интеграции с чатами
15:50 Временные ограничения в чатах
17:48 Сохраняем клиента из карточки диалога
19:00 Бот автораспределения диалогов
23:40 Оплата и тарификация
Подписывайтесь на нас в социальных сетях:
Фейсбук: https://www.facebook.com/retailcrm
ВКонтакте: https://vk.com/retailcrm
Инстаграм: https://www.instagram.com/retailcrm
Телеграм: https://t.me/retailcrm
Видео Вебинар: как обслуживать клиентов из мессенджеров и соцсетей канала RetailCRM
Показать
Комментарии отсутствуют
Информация о видео
Другие видео канала
Вебинар: как в едином окне обрабатывать заказы из любых источниковDigital Retail 2020: как выстроить процессы, увеличить продажи и справиться с ростомОдна CRM для Инстаграма, Фейсбука, ВКонтакте и популярных мессенджеровWhat Does a CRM Do? | The 2-Minute Guide to Customer Relationship ManagementПрезентация новой RetailCRMМаксим Поташев. Клиентский сервис в eCommerce🛒Бизнес разбор RetailCRM - лучшая СРМ система для интернет-магазина | Функции, особенности и ценаРоман Кумар. Как продвигать онлайн-ритейлФёдор Вирин: как пользователи используют рекомендации и отзывы в процессе покупокОбзор retailCRM за 8 минут. Видеотур по интерфейсу системыУстановка розеток, TV, интернет и 220VRetailCRM Chat: агрегируйте сообщения из мессенджеров и соцсетей в единую CRMСRM-маркетинг в RetailCRMПрограмма лояльности RetailCRMМаксим Ильяхов. Какими должны быть соцсети и блог, чтобы люди оставались с вами и хотели покупать.Алексей Ткачук. Как соцсети превращаются в крупнейшие маркетплейсыКак начать работать с чатамиБыстрые ответы и как они работаютВизуальный конструктор триггеров RetailCRMМожно ли настроить распределение диалогов в чатах