Webinar - ITIL v4 - Las Cuatro Dimensiones de la Gestión del Servicio
Para soportar un enfoque holístico de la gestión de servicios, ITIL define cuatro dimensiones que colectivamente son críticas para facilitar efectiva y eficiente el valor para los clientes y otras partes interesadas en forma de productos y servicios.
En este webinar compartiremos cómo estas cuatro dimensiones representan perspectivas que son relevantes para todo el SVS (Service Value System)
Fecha: martes, 19 de enero de 2021
Hora: 02:00 p.m. (-06:00 UTC)
Видео Webinar - ITIL v4 - Las Cuatro Dimensiones de la Gestión del Servicio канала Gobernacion de Tecnologia de Informacion
En este webinar compartiremos cómo estas cuatro dimensiones representan perspectivas que son relevantes para todo el SVS (Service Value System)
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21 января 2021 г. 7:21:41
00:40:28
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