"Обучение персонала в ресторане"

Демо-ролик "Обучение персонала в ресторане"

Цель тренинга: Как сделать процесс обучения, подготовки и адаптации сотрудников постоянным? Как провести анализ потребностей обучения в ресторане? Какие инструменты измерения качества обслуживания существуют? Каковы факторы системы обучения? Как обучить менеджера проводить тренинги для персонала? Как создать и внедрить план обучения в заведении или сети заведений?

"Готовый тренинг" включает в себя:
- DVD с учебным фильмом
- CD диск с полной презентацией тренинга
- Учебное пособие

Демо-ролик Готового тренинга "Эффективная коммуникация с гостями в ресторане"

Цель тренинга: Как повысить эффективность обслуживания, сформировать навыки грамотного общения с гостями, решения конфликтных ситуаций, организовать воспитание гостеориетированности персонала и умения строить доверительные отношения с посетителями ресторана. Участники шаг за шагом проходят путь формирования позитивного впечатления гостя о своем ресторане. Программа обучения позволяет сформировать такие коммуникативные навыки как умение активно слушать, позитивно отвечать, умение задавать вопросы, наблюдательность и хорошая память.

"Готовый тренинг" включает в себя:
- DVD с учебным фильмом
- CD диск с полной презентацией тренинга
- Учебное пособие

Купить «Готовые тренинги» вы можете, перейдя по ссылке: http://www.restoranoff.ru/gipermarket/trainings/

Видео "Обучение персонала в ресторане" канала Instituthoreca