Мария Мерзлякова​: "Пульс-опросы. Или обратной связи много не бывает?" / #HRAPI

Пульс-опросы. Или обратной связи много не бывает?
7 лет в Контуре мы измеряем уровень вовлечённости. В этому году перешли с ежегодного формата на Пульс-опросы.
С помощью пульс-опросов мы хотим настроить регулярный процесс обратной связи от сотрудников к руководителям и обратно.
Через собственный сервис регулярно (несколько итераций в квартал) спрашиваем сотрудников, нравится ли им работать в компании и что хочется улучшить. Результаты появляются автоматически, руководители и эйчары сразу могут работать с ними. Эйчары обращают внимание руководителей на западающие метрики, и что требует улучшения. Они совместно инициируют внутренние проекты развития в подразделениях.
Сейчас активная фаза проекта, но уже есть, чем поделиться.
Расскажу:
- о причинах перехода на пульс-опросы, и когда нужно переходить;
- о процессе перехода на новый формат опросов, и как вовлекали сотрудников в этот процесс;
- о пользе пульс-опросов и успешных кейсах.
++++++++++++++++
Мария Мерзлякова​​ / Россия. Екатеринбург / Менеджер по вовлечённости / СКБ Контур
По образованию «экономист-менеджер на строительном предприятии».
Доп.образование: Сертифицированный специалист по управлению проектами по стандарту IPMA. В 2017 году закончила обучение в бизнес-школе по направлению HR-директор.
В HR сфере с 2012 года. Начинала с организации конкурсного подбора и сопровождения обучающих программ по управлению проектами.
На протяжении 3-х лет работала HR-generalistом в небольшой проектной компании. После поняла, что больше всего меня драйвит тема вовлечённости сотрудников.
Я убеждена, от того, насколько человек вовлечён в то, что делает, зависит его результат. А значит и результаты конкретного подразделения и всей компании.
Так я попала в Контур и уже около двух лет занимаюсь исследованием, развитием, продвижением темы вовлечённости и удовлетворенности сотрудников. С самого начала в проекте “Пульс-опросы”.
Танцую соло-джаз и линди-хоп, люблю читать пьесы по ролям, занимаюсь спортом.
++++++++++++++++
HR API Online-marathon / 20-24 апреля 2020 / Санкт-Петербург
http://HRAPIconf.com
HR API в социальных сетях:
Vk: https://vk.com/hrapiconf
Facebook: https://www.facebook.com/hrapiconf/
Twitter: https://twitter.com/hrapiconf
Instagram: https://www.instagram.com/hrapiconf/
#HRAPI
++++++++++++++++
Организаторы:
IT-Dominanta:
http://www.it-dominanta.ru
IT-Events:
http://it-events.com
++++++++++++++++
Информационный партнер конференции:
HH.ru
https://HH.ru
++++++++++++++++

Видео Мария Мерзлякова​: "Пульс-опросы. Или обратной связи много не бывает?" / #HRAPI канала HR API