Картирование опыта кандидата и сотрудника (Candidate & Employee Journey Map) — Сергей Худовеков
Содержание:
00:00 Сергей Худовеков — руководитель HR-практики Paper Planes
00:10 Карта путешествия кандидата и сотрудника
00:31 Почему это становится всё более популярной задачей?
00:50 Из чего строится карта путешествия кандидата и сотрудника?
01:32 Основная задача карты путешествия кандидата и сотрудника
01:57 Что позволяет увидеть карта путешествия кандидата и сотрудника?
02:39 Подходы к картированию путешествия
02:49 Проведение качественных исследований
03:07 Проведение количественных исследований
03:55 Различие карт кандидатов и сотрудников
06:05 Как может выглядеть Candidate Journey Map?
06:30 Формирование потребности
07:30 Оценка и выбор
09:59 Найм
12:14 Employee experience
13:35 Что такое петля лояльности?
15:22 Как вертикально строится Candidate Journey Map?
15:47 Этапы и подэтапы
16:54 Точки контакта
18:50 Каналы и инструменты
20:45 Пики и финалы
24:06 Моменты истины
25:30 Финальный этап построения Candidate Journey Map
26:13 Как формировать карту изменений?
Пример разработанной Employee Journey Map: https://miro.com/app/board/o9J_lm6LTdU=/
Скачать примеры анкет для проведения интервью, анкетирования, тайного соискателя: https://paper-planes.academy/Mapping_...
Кейс. Исследование Employee Experience и построение карты путешествия сотрудника для Bosch: https://paper-planes.ru/cases/employe...
Более 50 материалов от консультантов Paper Planes по теме HR-маркетинга: кейсы, статьи, чек-листы и видео.
Все материалы доступны на нашей платформе: https://paper-planes.academy/digital-...
Ссылка на наш сайт: https://paper-planes.ru
Академия Paper Planes: https://paper-planes.academy/ru
Инстаграм Paper Planes: https://www.instagram.com/paperplanes_agency/
Инстаграм Сергея Худовекова: https://www.instagram.com/khudovekov/
Канал Ильи Балахнина: https://t.me/ilyabalahnin
Видео Картирование опыта кандидата и сотрудника (Candidate & Employee Journey Map) — Сергей Худовеков канала Илья Балахнин
00:00 Сергей Худовеков — руководитель HR-практики Paper Planes
00:10 Карта путешествия кандидата и сотрудника
00:31 Почему это становится всё более популярной задачей?
00:50 Из чего строится карта путешествия кандидата и сотрудника?
01:32 Основная задача карты путешествия кандидата и сотрудника
01:57 Что позволяет увидеть карта путешествия кандидата и сотрудника?
02:39 Подходы к картированию путешествия
02:49 Проведение качественных исследований
03:07 Проведение количественных исследований
03:55 Различие карт кандидатов и сотрудников
06:05 Как может выглядеть Candidate Journey Map?
06:30 Формирование потребности
07:30 Оценка и выбор
09:59 Найм
12:14 Employee experience
13:35 Что такое петля лояльности?
15:22 Как вертикально строится Candidate Journey Map?
15:47 Этапы и подэтапы
16:54 Точки контакта
18:50 Каналы и инструменты
20:45 Пики и финалы
24:06 Моменты истины
25:30 Финальный этап построения Candidate Journey Map
26:13 Как формировать карту изменений?
Пример разработанной Employee Journey Map: https://miro.com/app/board/o9J_lm6LTdU=/
Скачать примеры анкет для проведения интервью, анкетирования, тайного соискателя: https://paper-planes.academy/Mapping_...
Кейс. Исследование Employee Experience и построение карты путешествия сотрудника для Bosch: https://paper-planes.ru/cases/employe...
Более 50 материалов от консультантов Paper Planes по теме HR-маркетинга: кейсы, статьи, чек-листы и видео.
Все материалы доступны на нашей платформе: https://paper-planes.academy/digital-...
Ссылка на наш сайт: https://paper-planes.ru
Академия Paper Planes: https://paper-planes.academy/ru
Инстаграм Paper Planes: https://www.instagram.com/paperplanes_agency/
Инстаграм Сергея Худовекова: https://www.instagram.com/khudovekov/
Канал Ильи Балахнина: https://t.me/ilyabalahnin
Видео Картирование опыта кандидата и сотрудника (Candidate & Employee Journey Map) — Сергей Худовеков канала Илья Балахнин
Показать
Комментарии отсутствуют
Информация о видео
Другие видео канала
![Как сделать клиента лояльным? Петля лояльности в Customer Journey map.](https://i.ytimg.com/vi/ESrPVw9-WsQ/default.jpg)
![С чего начать маркетинговую стратегию. Илья Балахнин о прибыли и разработке стратегии.](https://i.ytimg.com/vi/KcSKHHgnVR4/default.jpg)
![Илья Балахнин: Customer Journey Map (карта путешествия потребителя) | Маршрут построен](https://i.ytimg.com/vi/DVCweZKZSaM/default.jpg)
![](https://i.ytimg.com/vi/GSL7T3s6WQM/default.jpg)
![План для роста продаж без больших издержек. Илья Балахнин, о лидах, конверсии, среднем чеке и LTV.](https://i.ytimg.com/vi/C36kGAVloQc/default.jpg)
![Илья Балахнин - Ответы на вопросы учеников онлайн-курса Data Driven Marketing](https://i.ytimg.com/vi/dOZjGz0byls/default.jpg)
![Сергей Худовеков — Коммуникационные стратегии продвижения продуктов](https://i.ytimg.com/vi/d0v7TxtFtxc/default.jpg)
![BI аналитика клиентской базы в b2b. Маркетинг на основе данных. Генрих Альтшуллер.](https://i.ytimg.com/vi/GhJG34nJM1w/default.jpg)
![Системное решение проблем в бизнесе через 6 сигм. Илья Балахнин про анализ данных.](https://i.ytimg.com/vi/x6ussC-9EL0/default.jpg)
![Как CJM влияет на бизнес-процессы компании? | Илья Балахнин](https://i.ytimg.com/vi/B5nQzE9fL2Y/default.jpg)
![Сергей Худовеков — SOSTAC: формирование эффективной HR-стратегии](https://i.ytimg.com/vi/u155Ea3kvJE/default.jpg)
![📐 Опыт сотрудника Из чего состоит опыт сотрудника Аудит опыта сотрудника в компании](https://i.ytimg.com/vi/OozHcYPlZic/default.jpg)
![Илья Балахнин — Управление продуктовой матрицей](https://i.ytimg.com/vi/NchNqpRMInU/default.jpg)
![3 кейса увеличения маржинальности. Илья Балахнин о способах повысить прибыль, благодаря маркетингу.](https://i.ytimg.com/vi/lTez-sF1baw/default.jpg)
![Цели маркетинга и сбалансированная система показателей. Balance score cards. ССП в бизнесе.](https://i.ytimg.com/vi/gn_DtYtAPf0/default.jpg)
![Показатели бизнеса, из которых складывается прибыль. Илья Балахнин, о стратегиях управления.](https://i.ytimg.com/vi/yVsVr8MBKM8/default.jpg)
![Сергей Худовеков — Построение EJM — карты путешествия сотрудника](https://i.ytimg.com/vi/WV1kaD9BB58/default.jpg)
![Практика: применение дерева решений для разработки программы лояльности - Илья Балахнин](https://i.ytimg.com/vi/Lh0U4QroJBM/default.jpg)
![Снятие ограничений в бизнесе. Ильяху Голдратт. Кейс микрофинансовой организации по повышению прибыли](https://i.ytimg.com/vi/Rl65RScUhn8/default.jpg)
![Как бизнесу понимать данные о продажах и производстве. Илья Балахнин об ошибке несистемного анализа](https://i.ytimg.com/vi/_RlaIPWzAYE/default.jpg)