Ponencia gigaTIC15: Las siete puertas al alto rendimiento en TI. Luis Morán

Ponencia Las Siete Puertas al Alto Rendimiento en TI
Luis Morán Abad
TELEFÓNICA GLOBAL TECHNOLOGY
Congreso GIGATIC 2015

Bajo la orientación de conseguir un mayor rendimiento en los equipos TI, la ponencia propone un modelo integral de gestión construido en base a todo lo conocido. Unifica los marcos tradicionales de gestión (ITIL, ISO20000) con las nuevas técnicas y prácticas para la gestión del cambio, del factor humano, etc. Es una guía para las empresas de cara a construir un sistema de gestión propio, con aspiraciones de ser integral.

Información del Congreso gigaTIC15:
http://www.itsmf.es/index.php?option=com_content&view=article&id=1650
Más ponencias en la AgendaITSM:
http://www.itsmf.es/index.php?option=com_content&view=article&id=549&Itemid=597

Видео Ponencia gigaTIC15: Las siete puertas al alto rendimiento en TI. Luis Morán канала itSMFes