【乜都要「易」結果出事 公共電子系統甩轆 政府部門公營機構監管有別 問責搵邊個？】

舊年11月施政報告簡布會，我問過關於資科辦「正推行試點計劃，部門推新大型電子服務前須由資科辦安排獨立承辦商額外測試，確保穩定順暢」嘅說法，我當時好驚訝，創科局唔係今日先成立，但原來之前唔係由專業部門統一統籌，而係部門各自為政，咁唔怪得之會錯漏百出啦。
我當時話唔單止政府部門，連公營機構資科辦都應該睇埋，因為佢哋嘅服務對市民影響都好大，當時局長就冇正面回應。

之後大家都知啦，區議會選舉，康體通，易通行，監考易，無論係政府部門，公營機構，大系統定小系統，都應咗梅菲定律："Anything that can go wrong will go wrong." And has gone wrong.

其實前幾日局長有講嘅，研究資科辦睇埋公營機構，如果你上年11月係咁答我，之後會唔會甩少啲轆呢？
今日最大問題，甩咗轆都唔知追邊個好，部門同機構又話跟足指引做測試，資科辦又話自己冇份，即係冇人錯？半年後再有甩轆，市民可以追邊個？我今日就住呢個機會問局長未來問責機制究竟會係點。

局長話呢個係一個非常重要嘅問題，佢有好多嘢想講。
首先局長話香港近年全力加快智慧城市步伐，相關嘅制度同管治文化必然要隨之變化，而家係每個部門都有各自嘅IT團隊，就住佢哋各自政策範疇推出科技應用加強服務。資科辦成立之初嘅職能，一個係負責跨部門提供必要嘅技術支援，所以一開始資科辦人數好少。雖然係咁，但係社會對資科辦嘅期望好高。
不過而家形勢發生變化，上年11月，因應之前政府科技項目出現唔少問題，資科辦要求各部門推出應用之前，一定要由資科辦認可嘅第三方組織作出壓力測試，今年二月甚至要求資科辦介入幫手揀合約商、設計、監管同出台之後嘅測試。最近一啲公營機構等都出咗電子服務系統嘅故障問題，所以政府考慮緊將呢一套政府部門咁嚴格嘅政策執行要求擴大到公營機構，獨立嘅法人機構。而家就制定緊相關嘅措施。
不過政府部門、公營機構、獨立法人機構加埋有幾百個，需要一個新嘅體系的管理，未來成立嘅數字政策辦公室，一個重要嘅角色轉變由原來資科辦嘅支援同輔助，轉做督導同監察。
最後局長仲講之前呢啲慘痛經歷嘅教訓，都會後事之師。希望部門唔好怕之前嘅經驗而畏首畏尾，未來數字政策辦公室一定會全力配合。
局長嘅一番說話令人振奮，但我好似明明地又唔係好明，總括嚟講係咪即係第日任何公共服務嘅電子系統出咗咩問題，第一問責人就係呢個新成立嘅數字政策辦公室呢？
如果係咁，佢幾時會開始孭起呢個責任呢？ 如果唔盡快做，再出現甩轆事件，市民又點樣放心用呢啲新科技呢？ 香港嘅智慧城市又點樣進行呢？

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