Триггерная автоматическая e-mail воронка в Битрикс24 с детальной аналитикой
🔍 Кейс Дня:
Триггерная автоматическая e-mail воронка в Битрикс24 с детальной аналитикой
1) Пример: клиент открывает наш сайт,
2) заполнят форму обратной связи (ФОС), указывает свои контактные данные (ФИО, E-mail, телефон) и посылает нам вопрос.
Система автоматически создает новый ЛИД, переносит в карточку данные клиента из формы обратной связи запускает бизнес-процесс:
- Создается новый контакт
- Запускается сценарий welcome + направление
Варианты отработки:
- мы письмом (звонком) поблагодарим человека за обращение к нам и отвечаем на его запрос
- Робот отследит прочитал ли клиент наше письмо
- Через 2 рабочих дня мы направим клиенту новое письмо и дальше по расписанию
Система будет сама:
- отправлять письма по графикам использую шаблоны писем
- отслеживать прочтение клиентом писем
- составлять контрольные отчеты
Как работают триггеры:
- Клиент получает письмо – триггер включает статус доставлено
- Клиент читает письмо – триггер включает статус прочитано
- Триггер включает отправить новое письмо после паузы (2 дня) после прочтения
- Менеджеру автоматически ставится задача перезвонить клиенту и обсудить…
2) Пример сценария №2
Клиента интересует тема индивидуального строительства:
- Он заходит на специализированный сайт
- Смотрит страницы и предложения, варианты проектов, сомневается и не готов к окончательному выбору
- он заполняет форму обратной связи и просит дополнительных разъяснений
Система запускает бизнес-процесс, так называемую автоматическую воронку писем (робота почтальон) которая по графику через каждые 2, 3, 4, 5 рабочих дня отправляет потенциальным клиентам письма с целью их прогрева с дополнительной информацией по интересующей теме.
На этом этапе рассылка тематических шаблонных писем идет на бланке компании, с указанием контактных данных ответственного менеджера.
Автоматический анализ итогов результатов рассылки позволит быть всем заинтересованным лицам компании быть в курсе процесса разогрева клиента, координировать процесс и при необходимости включать ручное управление.
3. Преимущество использование триггеров в, заключаются в гибкости индивидуальной настройки любого реального бизнеса, они позволяют получить в рамках Битрикс 24 получить результат, на который обычно с привлечением внешний модулей, приложений и дополнительных программ.
Подписывайтесь на наш канал и получайте бесплатную информацию о Битрикс24.
📞 ЗАДАВАЙТЕ НАМ ВОПРОСЫ:
По WhatsApp ► https://bit.ly/2U9qbVp
Пишите на почту ► info@crm4.org
Звоните по телефону ► +7 (499) 346-65-65
Видео Триггерная автоматическая e-mail воронка в Битрикс24 с детальной аналитикой канала Лаборатория Автоматизации LOG [IN] OFF
Триггерная автоматическая e-mail воронка в Битрикс24 с детальной аналитикой
1) Пример: клиент открывает наш сайт,
2) заполнят форму обратной связи (ФОС), указывает свои контактные данные (ФИО, E-mail, телефон) и посылает нам вопрос.
Система автоматически создает новый ЛИД, переносит в карточку данные клиента из формы обратной связи запускает бизнес-процесс:
- Создается новый контакт
- Запускается сценарий welcome + направление
Варианты отработки:
- мы письмом (звонком) поблагодарим человека за обращение к нам и отвечаем на его запрос
- Робот отследит прочитал ли клиент наше письмо
- Через 2 рабочих дня мы направим клиенту новое письмо и дальше по расписанию
Система будет сама:
- отправлять письма по графикам использую шаблоны писем
- отслеживать прочтение клиентом писем
- составлять контрольные отчеты
Как работают триггеры:
- Клиент получает письмо – триггер включает статус доставлено
- Клиент читает письмо – триггер включает статус прочитано
- Триггер включает отправить новое письмо после паузы (2 дня) после прочтения
- Менеджеру автоматически ставится задача перезвонить клиенту и обсудить…
2) Пример сценария №2
Клиента интересует тема индивидуального строительства:
- Он заходит на специализированный сайт
- Смотрит страницы и предложения, варианты проектов, сомневается и не готов к окончательному выбору
- он заполняет форму обратной связи и просит дополнительных разъяснений
Система запускает бизнес-процесс, так называемую автоматическую воронку писем (робота почтальон) которая по графику через каждые 2, 3, 4, 5 рабочих дня отправляет потенциальным клиентам письма с целью их прогрева с дополнительной информацией по интересующей теме.
На этом этапе рассылка тематических шаблонных писем идет на бланке компании, с указанием контактных данных ответственного менеджера.
Автоматический анализ итогов результатов рассылки позволит быть всем заинтересованным лицам компании быть в курсе процесса разогрева клиента, координировать процесс и при необходимости включать ручное управление.
3. Преимущество использование триггеров в, заключаются в гибкости индивидуальной настройки любого реального бизнеса, они позволяют получить в рамках Битрикс 24 получить результат, на который обычно с привлечением внешний модулей, приложений и дополнительных программ.
Подписывайтесь на наш канал и получайте бесплатную информацию о Битрикс24.
📞 ЗАДАВАЙТЕ НАМ ВОПРОСЫ:
По WhatsApp ► https://bit.ly/2U9qbVp
Пишите на почту ► info@crm4.org
Звоните по телефону ► +7 (499) 346-65-65
Видео Триггерная автоматическая e-mail воронка в Битрикс24 с детальной аналитикой канала Лаборатория Автоматизации LOG [IN] OFF
Показать
Комментарии отсутствуют
Информация о видео
6 марта 2019 г. 13:11:36
00:06:59
Другие видео канала
CRM Битрикс 24 за 23 минутыМгновенное планирование графика выездных сотрудников через карты в Битрикс24.CRMБлиц. Контакты. Создание, фильтрация, поиск, связи в Битрикс24.CRMЧто такое роботы и триггеры CRM, Примеры настройки в Битрикс 24Курс: CRM-маркетинг в Битрикс24. Email рассылка. 3Триггеры15 станков для малого бизнеса в гараже. Оборудование для производства на домуСколько КП мы отправили клиентам Отчет в Битрикс24 CRMНастройка автоматических задач и дел в роботах Битрикс24Топ-7 новых станков для бизнеса в гараже. Китайское оборудование для бизнеса на домуБлиц. Счет и сделка от разных компаний. Роботы и триггеры в счетах. Настройка Уведомлений.CRM: самое понятное объяснение, как это работаетНовая технология с эпоксидной смолойРоботы в задачах - это космос! Битрикс24. #CrmБезВнедрения №8Автоматизация рутинных задач, входящих заявок, сделок с помощью роботов в Битрикс24. Запись вебинара8 кейсов для Битрикс 24: как легко освоить задачи и проектыЧто такое ЛИД и как с ним работать в Битрикс24Как мы автоматизировали работу со сделками в Битрикс24. Роботы в Битрикс24Возражение Я ПОДУМАЮ: что ответить? ТОП-5 лучших техник. Готовые ответы. Тренинг продажКонструктор сайтов Битрикс24.Сайты Недостатки [bogatyrev.pro]