10 фраз, которые отталкивают клиентов

10 фраз, которые отталкивают клиентов

1. Пропустите, что отнимаю ваше время
Если вы не предлагаете ничего полезного ценного не обращайтесь вообще.
В противном случае - вы не отнимете время, а пытаетесь помочь. Клиент не должен думать, что вы его отвлекаете или тратите впустую его время.
2. Я бы хотел /Мне нужно/...
Людям нет дела до ваших желаний и нужд. Говорите только о том, что желает или в чем нуждается клиент
3. Вы можете мне доверять.
Почему?
Эту фразу используют большинство тех, кто продает очень жестко и часто то, что вам не нужно.
4. Если быть честным ...
А раньше вы что врали?
5. У вас есть на это деньги?
Конечно, вопрос денег важен, но поднимать его слишком рано не следует.
6. Это очень просто (понять)...
Вам может казаться, что весь процесс услуги /получения продукта очень прост. Но если клиент его сходу не поймет(а он и не обязан), после этой фразы он точно почувствует себя глупым.
7. Жаргон
Старайтесь не использовать умных слов, которые относятся только к вашей области и не часто используются в обычном обиходе.
8. Но это еще не все...
Подобные стандартные обороты отталкивают всех, кто смотрел телевизор на диване.
9. А что вы хотите?
Если клиент первым выходит на связь, такая формулировка "выбивает из колеи"
10. Я вам рекомендую... (или Я бы вам рекомендовал)
Вызывает негативные мысли: Я и сам знаю, что я хочу.
____________________________________________________________
Успех не зависит от случая, таланта или удачи
ПОДПИСЫВАЙСЯ НА МОЙ КАНАЛ: https://goo.gl/S6guGN
Я В КОНТАКТЕ:https://vk.com/sama_boss
Я В INSTAGRAM:https://www.instagram.com/alexandragureeva
ЖЕНСКИЙ КЛУБ САЙТ: https://gureeva.tv

Видео 10 фраз, которые отталкивают клиентов канала GureevaTV