Client Journey Map - какой путь проходит покупатель от мечты до сделки?

Большинство проблем при работе с лидами в тематике недвижимости проявляется не в процессе добывания контактов. Реклама и маркетинг недвижимости - процесс достаточно простой. Гораздо сложнее понять, что покупка недвижимости имеет отложенный спрос.
Диагностика лидов - сложный процесс. Навык диагностики отсутствует у 90% продавцов недвижимости. При презентации объекта большинство сейлзов не задает спектр диагностических вопросов, которые позволяют выяснить через какое время покупатель примет решение о покупке недвижимости.
#СергейСмирнов разбирает проблемные места. Для это сотрудники маркетинга и отделов продаж должны хорошо понимать, что такое CJM и какой путь проходит покупатель от мечты до сделки.

Видео Client Journey Map - какой путь проходит покупатель от мечты до сделки? канала Vysotsky Estate TV