«Новые правила деловой переписки». Часть 1. Максим Ильяхов | Саммари ®

📗 Саммари на книгу Максима Ильяхова, Людмилы Сарычевой «Новые правила деловой переписки». Часть 1
📖 Читать саммари: https://clck.ru/NcdY6
🎁 Купить книгу в ЛитРес: https://clck.ru/NcdXo

🗂 Оглавление:
0:00 Введение
2:04 Письмо счастья
2:35 ▪️ Инсайт 1. Манипуляция вредит долгосрочным отношениям
3:40 Просьба о поддержке
4:03 Нужна помощь
4:38 ▪️ Инсайт 2. Критика должна помогать, а не ранить
4:56 Как не обидеть критикой в письме
5:38 ▪️ Инсайт 3. Соблюдайте личные границы, чтобы не прослыть хамом
5:53 Соблюдайте личные границы

📝 О книге
▪️ Последние двадцать лет нас учили, что деловая переписка - это бесконечные реверансы, бессмысленные формы вежливости и вымученные шаблоны: "Коллеги, я вас услышал", "Клиент прислал правочки, внесите АСАП. Заранее спасибо", "С уважением к вам и вашему бизнесу". Современное деловое письмо - это махровая фальшь, копеечные манипуляции и плохо скрываемое обоюдное презрение.
▪️ Максим Ильяхов и Людмила Сарычева, авторы культовой книги "Пиши, сокращай", предлагают менять культуру делового письма и выдвигают два новых правила: уважение к адресату и забота о его интересах. Письма, составленные по таким правилам, располагают к вам людей и помогают находить общий язык. Следуя рекомендациям из книги, вы научитесь писать коммерческие предложения, сопроводительные письма, просьбы коллегам, ответы клиентам и любые другие рабочие письма.
Это обязательная книга для всех, кто пишет по работе: руководителей, менеджеров, специалистов и соискателей.

👨‍🎓👩‍🎓 Кто написал книгу?
▪️ Максим Ильяхов - основатель сервиса проверки текста "Главред". Ректор Школы редакторов Дизайн-бюро Артёма Горбунова, автор курсов "Информационный стиль и редактура текста" и "Работа с клиентом". Основатель проекта "Говорит государство".
Главный редактор "Тинькофф-журнала" (2 млн. читателей). Автор электронных и печатных учебников о тексте и редактуре для издательств и крупных компаний.
Лингвист, выпускник МГУ им. М.В.Ломоносова, кандидат педагогических наук.
▪️ Людмила Сарычева - редактор, автор статей, инструкций и видеороликов о деловом общении. Главный редактор издания для предпринимателей "Дело Модульбанка". Ранее - главный редактор Модульбанка, где разработала редполитику и руководства по общению с клиентами. Работала со Сбербанком: разработала методолгию по подготовке сообщений в голосовом меню. . Преподаватель Школы редакторов Дизайн-бюро Артёма Горбунова.
▪️ Максим и Людмила - авторы бестселлера "Пиши, сокращай" (общий тираж книги за 2 года -150 тысяч экз.), соавторы "Рассылки Главреда" - самой популярной рассылки о тексте в России. За четыре года рассылку прочитали 120 тысяч человек.

🎯 Для кого эта книга
▪️ Для всех, кто пишет по работе: руководителей, менеджеров, специалистов и соискателей.

✅ Подписывайтесь, комментируйте и следите за новостями!
▪️ Сайт: https://www.RomanSergeev.com
▪️ Группа ВКонтакте: https://www.vk.com/RomanSergeevCom
▪️ Facebook: https://www.fb.com/RomanSergeevCom
▪️ Instagram: https://www.instagram.com/RomanSergeevCom
▪️ Telegram-канал: https://t.me/RomanSergeevCom

#RomanSergeevCom #Аудио_RSC #Менеджмент_RSC

Видео «Новые правила деловой переписки». Часть 1. Максим Ильяхов | Саммари ® канала RomanSergeevCom