6.2. Метод персонажа. Пошаговый план: сбор данных и глубинные интервью

В видео первая часть пошагового плана метода персонажа: сбор данных и проведение глубинных интервью. Как выбирать респондентов, как проводить интервью, какие задавать вопросы. Разбор на примере клиента СМК (Современной машиностроительной компании), что получилось в итоге — smkom.ru.

00:25 — два варианта представления персонажа: 1) карта mindmap 2) текст + userflow
2:23 — пошаговый план разработки персонажа. О клиенте, дизайн-концепция, которая получилась в итоге
4:10 — первый этап: сбор данных
4:30 — второй этап: глубинные интервью. Определение, длительность, форматы, количество респондентов
5:41 — с кем проводить глубинные интервью
7:04 — кто такие стейкхолдеры
7:44 — как находить людей для интервью
9:39 — какие вопросы задавать, структура интервью
13:05 — лайфхаки как научиться проводить интервью
15:47 — важные организационные моменты
17:40 — лайфхак как сделать интервью эффективнее
18:44 — кратко обо всём за минуту

Презентация: https://cutt.ly/Ta0PhO6
Программы для разработки mindmap: 1) XMind https://www.xmind.net 2) FreeMind http://freemind.sourceforge.net/wiki/index.php/Main_Page
Digital-агентство Мэйк: https://makeagency.ru/

Вторая часть пошагового плана: https://youtu.be/C62cya5Ga40. В нём о том, как на основе полученных данных составить персонаж.
Кратко о сути метода персонажа тут: https://youtu.be/1EKCZwQxXUY.
---------------------
Ссылка на чат курса в телеграмм: https://ttttt.me/make_pro
Закрытый телеграмм-чат, где вы можете обмениваться опытом с другими участниками и задавать вопросы по курсу.
---------------------
Ролики из серии «Проектирование сайтов и мобильных приложений»:
1. Проектирование сайта: что такое, этапы: https://youtu.be/cfB8p4DoWo8
2. Проектирование сайта: как доказать, что оно необходимо: https://youtu.be/ERuBJZVVTLA
3. Проектирование сайта: с чего начать. Цели и сбор данных: https://youtu.be/CcQfDqLtaK8
4. Анализ конкурентов в интернете. Пошаговый план: https://youtu.be/-lQobi5Z0sQ
5. Исследования: виды, определения, чем отличаются: https://youtu.be/i3Djvjej_XQ
6. Анализ лучших решений отрасли (бенчмаркинг): в процессе
7. Информационная архитектура сайта: в процессе

Плейлист курса: https://www.youtube.com/playlist?list=PLyPFAXuYRVYcbNr9NotVxUWrJv3nuXUUL

Видео 6.2. Метод персонажа. Пошаговый план: сбор данных и глубинные интервью канала Мэйк digital-agency