Decoding AI |EP15| Márcio Miranda (Delta Cafés) explica como utilizar IA no Ecommerce

Decoding AI com Márcio Miranda, Ecommerce Manager da Delta Cafés e docente da Pós-graduação em Inteligência Artificial no Marketing do IPAM, reconhecido como um dos maiores especialistas portugueses em Ecommerce.

Discutimos vários tópicos, entre os quais:
- De que forma a Inteligência Artificial está a transformar o panorama do Ecommerce?;
- Que melhorias concretas a IA trouxe para a experiência do utilizador em plataformas de Ecommerce?;
- Como as empresas de Ecommerce estão a utilizar a IA para personalizar as recomendações de produtos?;
- De que forma a IA está a ser usada para melhorar a funcionalidade de pesquisa dentro das lojas online?;
- De que maneira a IA pode melhorar a eficácia do atendimento ao cliente, especialmente através de chatbots e assistentes virtuais?;
- Como a IA pode ajudar a combater fraudes e melhorar a segurança em plataformas de Ecommerce?;
- Como as análises preditivas baseadas em IA podem ajudar as empresas de Ecommerce a antecipar tendências de compra e comportamentos dos clientes?;
- De que forma a IA pode ser usada para criar campanhas de marketing mais eficazes e orientadas para o cliente?;
- Que as tendências futuras da IA e qual o seu impacto no Ecommerce?.

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Hosts: Marcos Castro e Pedro Aguiar, Coordenadores da Pós-Graduação em Inteligência Artificial no Marketing do IPAM. Mais informações em https://www.ipam.pt/pos-graduacoes-porto/inteligencia-artificial-marketing/

Marcos Castro: https://www.linkedin.com/in/castromarcos/

Pedro Aguiar: https://www.linkedin.com/in/pedro-aguiar-455a802a/

Márcio Miranda: https://www.linkedin.com/in/marciodpmiranda/

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