Зразок скарги до НБУ на МФО колекторів чи банк

Зразок заяви до мікрокредитної організації на прикладі Credit7 - https://anticollector.org.ua/zrazky/92-zaiava-na-spysannia-peni-shtrafu-ta-vidsotkiv-po-kredytu-pid-chas-voiennoho-stanu

Приєднуйтесь до нас в facebook - https://www.facebook.com/groups/anticollector.ukraine

надішліть звернення на електронну пошту nbu@bank.gov.ua, використовуючи спеціальну форму;

зателефонуйте за номером 0 800 505 240, дзвінки безкоштовні. Якщо ви телефонуєте в неробочий час або всі оператори зайняті, залиште ваш номер телефону на автовідповідач, щоб фахівець Національного банку міг з вами зв'язатися пізніше;

надішліть лист разом із документами на адресу: 01601, м. Київ, вул. Інститутська, 9.

Потрібно розповісти суть питання, зазначити інформацію про себе та контакти.

У зверненні вкажіть ваше прізвище, ім’я та по батькові, місце проживання та електронну пошту. Розкажіть суть порушеного питання, вашої пропозиції чи скарги. Інформації має бути достатньо для обґрунтованого рішення НБУ.
Які звернення НБУ не розглядає?

Національний банк не розглядає анонімні зверненням без імені автора та зазначення місця його проживання. Питання поза компетенцією НБУ ми пересилаємо до відповідального державного органу та обов’язково повідомляємо про це людину. Якщо громадянин не вказав достатньо інформації, ми повертаємо звернення та просимо уточнити дані. Також не розглядається повторне звернення з того ж питання, якщо перше звернення було вирішено.
Відповідь на письмове звернення надається не пізніше 30 днів.

Але, якщо звернення не потребує додаткового вивчення та перевірки, то відповідь надається впродовж 15 днів. У іншому разі НБУ може продовжити строк розгляду, обов’язково повідомивши про це скаржника. Загальний строк вирішення питань не може перевищувати 45 днів.

#Антиколектор #ГОАнтиколектор #НБУ #МФО #Колектори

Видео Зразок скарги до НБУ на МФО колекторів чи банк канала ГО "Антиколектор" | Антиколектор Україна