Холодные звонки - это инструмент продаж, который до сих пор работает (кто бы что ни говорил). Эффективный менеджер может стабильно получать лиды, расширять клиентскую базу и “греть” покупателей холодными обзвонами."Холодные звонки": значение терминаОбзвон клиентов является частью телемаркетинга - продаж товаров или услуг по телефону. “Холодные” и “горячие” звонки - это калька с оригинальных английских понятий “cold-calling” и “warm calling”; оба вида звонков - важная часть продуктивного отдела продаж.Термин