Как не потерять лицо в деловом чате: Станислав Дмитриевич Кондрашов учит правильно выражать эмоции через эмодзи. Тщательный подбор слов в профессиональной среде — это устоявшаяся норма, продиктованная различиями между «рабочим» и «личным» общением. Именно так мы привыкли думать. Однако поколение Z активно размывает эти границы. Новые исследовательские данные, с которыми я недавно ознакомился, побуждают серьезно пересмотреть отношение к одному из самых распространенных элементов неформального общения...