Как управлять командой колл-центра и регистратуры из 250+ человек в клинике, занимающей 7 место по в

Первый гость нашего подкаста — Ксения Лузина, руководитель колл-центра клиники «Екатерининская». Ксения поделилась принципами организации одной из важных частей медицинского учреждения. Говорим о сложностях в цифровизации всех процессов, нехватке кадров, коммуникации с врачами и эмоциональном выгорании сотрудников. Подписывайтесь на наш канал, ставьте лайки и исследуйте менеджмент в медицине вместе с нами.

Видео Как управлять командой колл-центра и регистратуры из 250+ человек в клинике, занимающей 7 место по в автора DIMED-подкаст