ЛОВУШКИ МЫШЛЕНИЯ В ПРОДАЖАХ И ПЕРЕГОВОРАХ

https://zhalilo.com/16 Вы замечали, что клиенты часто принимают неверные решения и отказываются от действительно выгодных предложений в пользу весьма посредственных? Буквально не видят, не слышат и не воспринимают предложение? Причем, не совсем понятно: это клиенты сами тупят, или мы их к этому чем-то подталкиваем? И очень хочется исправить ситуацию - помочь и себе, и им... Часть нашего мышления (как и мышления клиентов) заменяют шаблоны мышления и привычки. Они могут приводить к систематическим ошибкам восприятия и принятия решений, которые называют КОГНИТИВНЫМИ ИСКАЖЕНИЯМИ. Причины их применения: привычки, экономия усилий, стрессовая ситуация (в которой когнитивные способности снижаются по физиологическим причинам). Зная типовые шаблоны, стереотипы, обобщения, упрощения и другие типовые когнитивные искажения, можно своевременно распознать такую ситуацию у клиента и помочь ему с правильным решением. Зная, какие триггеры запускают эти искажения, можно, как минимум, не быть причиной таких ошибок клиента. А если хорошо разбираться в схемах восприятия, запоминания и вспоминания, понимания и принятия решения клиента, можно существенно улучшить взаимодействие с клиентами и использовать все замеченные особенности для ускорения и облегчения решения, использовать их "во благо" - и для вас, и для клиента. Так что "УМЕНИЕ РАСПОЗНАВАТЬ, УЧИТЫВАТЬ И ИСПОЛЬЗОВАТЬ КОГНИТИВНЫЕ ИСКАЖЕНИЯ КЛИЕНТА" - одна из важных компетенций менеджера по продажам как в B2C, так и (особенно) в B2B продажах и переговорах. 18 ФЕВРАЛЯ на мастер-классе «ЛОВУШКИ МЫШЛЕНИЯ В ПРОДАЖАХ И ПЕРЕГОВОРАХ» разберем с вами, как нейтрализовать и использовать когнитивные искажения клиента для увеличения продаж. Участие ОНЛАЙН из любой точки мира Забирайте ваш билет по ссылке: https://zhalilo.com/16 До встречи! #когнитивныеискажения #продажи #переговоры #отделпродаж #ростпродаж #увеличениепродаж #борисжалило #boriszhalilo #конверсияпродаж

Видео ЛОВУШКИ МЫШЛЕНИЯ В ПРОДАЖАХ И ПЕРЕГОВОРАХ автора Борис Жалило