📔 Мастерская арендодателя.
📔 Мастерская арендодателя.
🔑 Политика отмены брони: как защитить доход и нервы?
---
📉 Частота отмен по общей статистике: в среднем 15–25% бронирований отменяются. Пик приходится на сезоны высокого спроса.
---
❓ Почему гости отменяют заказы?
1. Форс-мажоры: болезни, срочные дела, погодные катаклизмы.
2. Неподходящие условия: если в объявлении не указаны все условия, а после бронирования выясняется, что условия не подходят.
3. Ошибки при бронировании: случайные клики, невнимательность.
---
⚠️ Чем опасны отмены?
- Потеря прибыли: квартира пустует, особенно при поздних отказах.
- Риски для репутации: частые отмены на каналах бронирования могут привести к снижению показов объекта, ограничению функции мгновенного бронирования.
- Дополнительные расходы на поиск новых арендаторов.
---
🛡️ Как снизить риски?
1. Оперативная, полная и своевременная коммуникация с гостями: предоставляйте подробную информацию в объявлении, оперативно отвечайте на вопросы, отправляйте напоминания о дате заезда.
2. Штрафы за позднюю отмену: например, 50% оплаты при отказе за 3 дня до заезда.
3. Невозвратный тариф: скидка 10% за отказ от права на отмену.
4. Лояльность: бонусы постоянным гостям (скидка 10% при повторных заказах).
5. Автоматизация: синхронизируйте календарь бронирований на всех площадках, чтобы даты автоматически открывались и закрывались вовремя.
---
💡 Советы для минимизации потерь
- Закрывайте окна между бронированиями: предлагайте скидку на последние даты.
- Сотрудничайте с локальными сервисами: если гость отменяет заказ, передавайте бронь партнёрам.
---
💬 Поделитесь в комментариях: как вы справляетесь с аннуляциями?
ПосуточнаяАренда #ПолитикаОтмен #УправлениеБронированием #ЛайфхакиДляАрендодателя
https://digital.myqrcards.com/links/5ebgazSa4gn?v=20658
Видео 📔 Мастерская арендодателя. автора Lighthouse Marina Ekb
Видео 📔 Мастерская арендодателя. автора Lighthouse Marina Ekb
Информация
18 апреля 2025 г. 6:00:10
00:00:57
Похожие видео