Медиасреда: Алексей Шеметов, АМУЛЕКС. «Строим "взрослые" отношения с клиентом»

❓Алексей Шеметов, руководитель департамента клиентского обслуживания "АМУЛЕКС", выступил на Медиасреде с темой «Строим "взрослые" отношения с клиентом: любовь VS уважение, эмоции VS рациональный подход, "игнор" VS общение». Основные тезисы: • Что такое потребительский экстремизм. Как клиенты злоупотребляют лояльностью компании и манипулируют законом • ORM - часть стратегии клиентского сервиса. • Стратегия СХ. Уважение - ключ к успешному построению "взрослых" отношений с клиентом Выбрать пул подходящих СМИ и оценить присутствие компании в медиа можно уже сегодня, запросив тестовый доступ к системе: https://scan-interfax.ru/?utm_source=youtube&utm_medium=video&utm_campaign=prvsjourn СКАН-Интерфакс — это система, предназначенная для комплексного решения задач в сфере управления репутацией и анализа эффективности PR. Платформа собирает и анализирует новости о компаниях, персонах и брендах из СМИ, соцмедиа и официальных источников. Присоединяйтесь к нам в других соцсетях: Telegram https://t.me/scan_Interfax ВКонтакте https://vk.com/scaninterfax Дзен https://dzen.ru/scan_interfax #АлексейШеметов #медиасреда #PR

Видео Медиасреда: Алексей Шеметов, АМУЛЕКС. «Строим "взрослые" отношения с клиентом» автора Темные стороны мысли