Как холодный звонок поможет заключить сделку, если у клиента нет текущей потребности. АСУ 21 Век
Когда клиент говорит, что он будет созваниваться с нашим менеджером сам, когда у него появится потребность, не верьте и скажите вашим менеджерам не верить. Как клиент может с вами связаться, если он не знает хорошо или плохо ваше предложение отвечает его потребности.
Задача колл-менеджера в частности и холодного обзвона в целом – найти всех потенциальных клиентов, установить их портрет и потребности (текущую и постоянную) и передать контакт со всей этой информацией вашему менеджеру. Так вот, если у клиента нет текущей потребности, мы передаём клиента с общей информацией о его обычном потреблении. Колл-менеджер выясняет, как часто клиент покупает обычно, в каких объёмах, под какие нужны и по какой стоимости. Эта информация поможет вашего отделу продаж говорить с клиентом более предметно и на конкретных товарах и услугах, даже если у него нет горящей потребности. А значит, и показать ему, что именно ваш продукт подходит под его потребность (будущую или текущую) лучше всего.
Только так клиент запомнит ваше предложение и действительно свяжется, когда потребность возникнет. Он будет знать, как и почему именно ваша компания сможет удовлетворить его нужды лучше всего.
Если хотите, чтобы ваш отдел продаж продавал больше, включите в обзвон по холодным клиентам вопросы на установление портрета и потребности. И пропишите в сценарии аргументы, почему клиент должен связаться с вашим менеджером не потом, а именно сейчас, когда ещё нет потребности.
В нашем сценарии это выглядит так: «К сожалению, я не могу ответить на ваш уточняющий вопрос. Именно поэтому я предлагаю вам связаться.с нашим специалистом, который на конкретных продуктах расскажет вам, почему мы лучше других сможем удовлетворить вашу потребность в будущем. Согласны принять звонок от него тогда-то?».
Пробуйте и пишите о результатах в комментариях.
Подписаться на новые видео по активным продажам: https://www.youtube.com/user/retivykhsergey?sub_confirmation=1
Рекомендую:
1. Отзывы об АСУ. Как растут продажи у наших клиентов: https://goo.gl/X5qUYG
2. Почему не работают холодные звонки: https://goo.gl/E5xoUd
3. Как увеличить продажи в 2 раза за два месяца. Как решить проблемы с отделом продаж: https://goo.gl/1gwkLV
4. Примеры холодных звонков. Работающие и эффективные скрипты продаж: https://goo.gl/MI0SNP
Связаться с нами:
Наш сайт: http://www.asales.pro
О канале:
Мы занимаемся организацией эффективных отделов продаж. Наш подход - технологичный отдел продаж, снижение зависимости компании от менеджера по продажам. Мы используем способы организации продаж, при которых "обычные" менеджеры по продажам продают так же хорошо как "звезды"
#asales
Видео Как холодный звонок поможет заключить сделку, если у клиента нет текущей потребности. АСУ 21 Век автора АСУ XXI Век
Видео Как холодный звонок поможет заключить сделку, если у клиента нет текущей потребности. АСУ 21 Век автора АСУ XXI Век
Показать
Похожие видео
![Эффективное взаимодействие государства и бизнеса: ключевой фактор развития экономики данных](http://pic.rutubelist.ru/genericimage/b5/ef/b5ef1c1dc25e98884378113ce62de78a.png?size=s)
![Самая незаменимая связка, чтобы обойти возражение «Пришлите КП». Холодный звонок АСУ 21 Век](http://pic.rutubelist.ru/video/e2/30/e230250b026b2aa7e39f2c62e0c70fff.jpg?size=s)
![Трёхстадийный и линейный отделы продаж: 5 простых шагов к организованной работе. Разбор АСУ 21 Век](http://pic.rutubelist.ru/video/8a/a5/8aa5207bfefafa9a9a8f0a8625a977c7.jpg?size=s)
![Видео круглого стола «Особенности ведения бизнеса с Турцией»](http://pic.rutubelist.ru/video/31/86/3186bfe8bb3036e6b3b1db6cfff07ac0.jpg?size=s)
![Как квалифицировать b2b клиентов, чтобы продажи росли](http://pic.rutubelist.ru/video/c7/f3/c7f3c18602d3211e12453a19765c0b51.jpg?size=s)
![«Конверсия во встречи увеличилась с самого начала обучения». 2 простых инструмента от АСУ 21 Век](http://pic.rutubelist.ru/video/f8/93/f893fdbc4dd013a275522aea26a5a14d.jpg?size=s)
![IndigoFlowers, г. Астана](http://pic.rutubelist.ru/video/6d/59/6d59716a0c0d711453f4a315d6e05961.jpg?size=s)
![Fresh Flowers г Казань, Лилия](http://pic.rutubelist.ru/video/ac/51/ac51d5dc4357876bee1abd2714d3eeea.jpg?size=s)
![Как определить эффективное количество менеджеров](http://pic.rutubelist.ru/video/3f/82/3f82e96f14cb9eeab80c2a6484e833e7.jpg?size=s)
![Посифлора в Flourish day, г. Москва](http://pic.rutubelist.ru/video/2a/2c/2a2cd16cd4a8777b023e8b3bfa5143fb.jpg?size=s)
![Вебинар «Идеальный руководитель отдела продаж»](http://pic.rutubelist.ru/video/5e/12/5e1229055d99d986f4a01446199c957f.jpg?size=s)
![Посифлора в BUKETT, Анапа](http://pic.rutubelist.ru/video/de/78/de788bc58c6935fac7c554addf42d02b.jpg?size=s)
![Посифлора в Цветочно, Пенза](http://pic.rutubelist.ru/video/96/5c/965c2a5f56ec64f232ed1fee9b02da3a.jpg?size=s)
![Что делать, если вы на обзвоне попали не в ту компанию, что хотели. Холодный звонок АСУ 21 Век](http://pic.rutubelist.ru/video/9d/b3/9db322bab8b39a3252d453b5bae21835.jpg?size=s)
![Что делать, если клиент согласился просто, чтобы вы от него отстали? Холодный звонок АСУ 21 Век](http://pic.rutubelist.ru/video/0b/f7/0bf7fa9c5e4c53e4c84a41bd46797902.jpg?size=s)
![Нематериальная мотивация для менеджеров по продажам](http://pic.rutubelist.ru/video/9b/e4/9be4f5da9d48ed7b6efcbba7791c0adf.jpg?size=s)
![BARBYKET, Анастасия , Красноярск](http://pic.rutubelist.ru/video/1c/01/1c01619ecd3a1f519e0f25e327042e63.jpg?size=s)
![«Все новые клиенты у нас исключительно от холодного обзвона» Кейс компании «ВЭД Транс»](http://pic.rutubelist.ru/video/6f/dd/6fdd965247fca7abc26bf85825ce8b86.jpg?size=s)
![При приеме на работу менеджера по продажам на какие качества обращать внимание](http://pic.rutubelist.ru/video/4d/9b/4d9b97764d745c4dfc45cb570c8adfd5.jpg?size=s)
![2 связки в сценарии переговоров, которые помогут избежать тупика и отказа. Звонок АСУ 21 Век](http://pic.rutubelist.ru/video/a8/06/a8069e96f3e3a95f634c228aedce2f36.jpg?size=s)