Как управлять своей реакцией на слова других?

Почему слова другого человека манипуляцией делает не говорящий, а слушающий своей интерпретацией этих слов? Как управлять процессом интерпретирования слов собеседника? И почему это важно? Об этом это видео в том числе. Ситуации и крючки для самостоятельной работы здесь: https://qcic.ru/q

Видео Как управлять своей реакцией на слова других? автора Альберт Сафин