зачем нужна crm?

Рассказываю бесплатно ⬇️ Нужно строить отношения с клиентом? - да? - тогда почему нет CRM? Я не про exel 😂 Даже если у тебя там 10 000 клиентов с номерами телефонов. Что дальше то? CRM - система построения отношения с клиентами. Важно иметь возможность коммуницировать с этой базой, сегментировать ее. Обычно, ленивым маркетологам достаточно иметь возможность отправлять sms и email рассылки, ну и даже если так, то какой текст и что они отправляют? - "у нас скидки, у нас акции?" Выделил ключевые критерии для выбора эффективной CRM: 1️⃣ Интеграция с бизнес-процессами и учетно-кассовой системой CRM должна легко вписываться в уже существующие процессы компании. 2️⃣ Автоматизация рутинных задач Эффективная CRM обеспечит автоматический сбор и анализ данных, отправку уведомлений и формирование отчетов (круто когда клиент сам регистрируется и заполняет профиль). Это сэкономит силы и время, позволяя сосредоточиться на продажах и развитии. 3️⃣ Аналитика и отчетность Выбирай систему, которая предлагает мощные инструменты для анализа ваших результатов. Отчеты по продажам, эффективность источников трафика, качество обслуживания и прочее. 4️⃣ Многоканальность Современные клиенты взаимодействуют с твоим бизнесом через разные каналы – социальные сети, электронную почту, и многое другое. Эффективная CRM должна уметь объединять все эти данные, чтобы ты мог видеть полную картину и реагировать на запросы клиентов быстро и качественно. 5️⃣ Гибкость Выбирая CRM, убедитесь, что система легко адаптируется под растущие нужды твоего бизнеса. Гибкость и масштабируемость — важные критерии, которые позволят вам меняться вместе с рынком. Лучше не изобретать свой велосипед - воспользуйся uds и будет тебе счастье. Запомни, выбор правильной CRM — это не просто формальность. Это стратегический шаг к оптимизации бизнеса и увеличению его конкурентоспособности! Для меня самая удобная и эффективная crm - это uds. Что угодно говори, но я сам лично сделал дополнительно 30к $ в кассу за 6 месяцев в сети аптек. В магазине одежды, мы подняли продажи на 38% и сократили рекламный бюджет на 50%. Смотри подробно в телеграмм канале или напиши мне в директ

Видео зачем нужна crm? автора Максим Доброта