Опыт работы с потребителями с помощью дизайн-мышления
Рассказывает Игорь Фадеев, аккредитованный тренер по ITIL v3, ITIL 4
ITSM. Основы управления ИТ-услугами — это базовый модуль — первая книга, с которой начинается изучение библиотеки. Давайте вместе заглянем под капот и узнаем, что под обложкой.
Хотите большего? Ждем Вас на курсе "ITSM. Основы управления ИТ-услугами". https://edu.cleverics.ru/itsm-foundation
Учитесь у соавторов ITIL4
Видео Опыт работы с потребителями с помощью дизайн-мышления автора Cleverics
Видео Опыт работы с потребителями с помощью дизайн-мышления автора Cleverics
Показать
Похожие видео
АудитУчусь учитьсяМагнус Карлсен отдыхает! Отдал пешку, ладью, слона и коня. Можно ли выиграть? Выпуск #9 | lichessКак и зачем классифицировать измененияЗАЙЧИК крючком. Мастер-класс 1 часть.Координация работ для сложных запросов на обслуживаниеКто должен инициировать изменениеОрганизация процесса управления доступом26-Bitboard CHESS ENGINE in C generating SLIDER & LEAPER piece MOVES by attack tables lookupРасширение АвитулсПроSQL RU L01 fall 2024 | girafe-aiЭкспертная поддержка на этапе подачи обращенияАвтоматизация ITSM. 4 примера кардинального повышения эффективности работыPhrasal verbs for daily routines (Everyday life activities) English Conversation PracticeОрганизация первой линии поддержки«Профсоюз даёт возможность мне быть лучше!»Постановка свадебного танцаКак загрузить отчеты из 1С в Аксиок. Часть 2. Детали.Интеграция средств мониторинга и ITSM-систем назначение, возможности, технологииПрофессия лэшмейкер. Какого быть мастером по наращива