РИФ.Онлайн: Андрей Осокин (goods.ru) об «умных» алгоритмах e-com и будущем доставки

РИФ.Онлайн продолжился даже на офлайновом РИФе: Вера Бородкина побеседовала с яркими представителями IT и digital в импровизированной студии на РИФ in the City. Первым героем стал директор по маркетингу goods.ru Андрей Осокин. “Моя основная задача -— помочь покупателям во всём многообразии найти то, что им нужно в данный момент”. Директор по маркетингу goods.ru Андрей Осокин рассказал, чем маркетплейсы похожи на печатные каталоги товаров, как весенняя ситуцация повлияла на e-commerce и как с помощью персонализированного маркетинга уменьшить муки выбора пользователей. Из печатных каталогов Quelle и Otto Андрей перешёл в маркетплейс — по своей сути близкий журналам с товарами, но качественно отличающийся по функциям и возможностям, которые появились благодаря электронной коммерции. 0:08 - История маркетплейса Goods.ru, запуск приложения 1:53 - Сколько сейчас пользователей? Из каких регионов? 3:04 - Способы доставки 4:05 - Customer experience 5:03 - Опыт работы в Quelle и Otto. Сравнение с маркетплейсом 6:12 - Персонализированный маркетинг 9:57 - Системы сравнения товаров 11:17 - Мужчины и женщины: кого больше? 12:22 - Мобильное приложение делали инхаус или с агентством? 13:34 - Маркетплейсы — это стартапы? Влияние 2020 года на e-com 14:39 - Бесконтактная доставка

Видео РИФ.Онлайн: Андрей Осокин (goods.ru) об «умных» алгоритмах e-com и будущем доставки автора Инвестиционные Рекомендации